開業一週後,半畝方糖點心園的後廚裡,雷繼業站在操作檯前面,手裡捏著一塊剛出爐的點心,放在燈光下轉了一圈。表皮是淺金色的,像一層薄薄的焦糖殼,從側面看能看到分層——酥皮、豆沙、一層薄薄的糯米底,像是一幅被壓扁了的截面圖。
“這個比咱以前做的好看。”羅海站在旁邊,也湊過來看了一眼,伸手在熱氣上方探了一下,“以前的點心講究實在,現在講究好看。”
“以前也不是不想做好看的。”雷繼業把點心放在白瓷盤裡,“做得再好,工資也不漲。做得不好,工資也不扣。穩穩當當最省事。”
沈婷站在後廚門口,把手裡的一卷圖紙在門框上敲了一下:“以前是以前。現在按銷售額提成,做得好看的點心賣得好,提成就高。這活兒,也是給你們自己乾的。”
“沈老闆,我這個月應該有不少提成吧?”雷繼業把手裡那隻點心放下來,開始揉下一團面。
沈婷說:“一定比原來的工資高。”
雷繼業和羅海都滿意地笑了。
沈婷又推出了一項新規定——訂購十份以上的點心套餐,可以配送。訊息貼在了門口的公告欄上,字不大,但位置顯眼。頭一天就有兩單——一家是學校老師定的茶話會,一家是機關單位的下午茶。馬俊親自騎車送的,去之前特意換了件乾淨外套,像是要把半畝方糖的第一份外賣送得體面一些。
包裝是沈婷親自盯的。點心用牛皮紙包好,外面扎一道麻繩,繩結上夾一張手寫的小卡片,落款是“半畝方糖”。天冷的時候,她讓後廚用保溫紙裹一層再裝袋,免得送到客人手上的時候己經涼了。偶爾有人特意繞路來買,就為了一包用麻繩紮起來的點心,說“袋子好看,送人也有面子”。
雷繼業和羅海站在後廚的窗前,透過玻璃看著窗外的行人提著自家的點心袋走出巷口,羅海拿著剛出爐的一盤點心,抬頭看了一眼沈婷在後廚牆上貼的新品圖片:“這東西,我以前都沒想過能做出來。”雷繼業沒有接話,只是低頭把新一爐點心推進烤箱,合上箱門的時候聲音比上次輕了一些。
點心園各項事務己經步入正軌。員工們各司其職,馬俊管著店面運營,薛日恆盯著物料和出品,沈婷終於騰出手來,帶著蔣歲安出了門。
兩個人騎著腳踏車,車筐裡裝著幾罐鹿鳴食品廠的罐頭樣品,用舊報紙裹著,外面紮了一道麻繩。沈婷騎在前面,蔣歲安跟在後面,沿著主街拐了兩條巷子,在一家副食店門口停下來。
“這家店,上次活動的時候進過我們的貨。”沈婷支好車,把報紙裹好的罐頭拿下來,“這次去談,爭取把貨位從最下層調到視線平齊的位置。”
蔣歲安跟在她後面走進店裡,手裡也拎著幾罐樣品。副食店的櫃檯後面站著一個西十多歲的男人,正低頭算賬,抬頭看了一眼走進來的兩個人,目光在沈婷臉上停了一下,像是認出了她。
櫃檯後面的祝經理抬起頭,看見沈婷,放下手裡的筆,臉上浮起一層熟客之間才有的笑意:“沈經理來了?正想著你呢。你們廠那批貨,賣得真快。”
沈婷把罐頭放在櫃檯上:“那祝經理對我們的貨還滿意?”
“滿意。”祝經理把算盤撥回原位,“十幾天就快見底了,比我想象中好得多。好幾個老顧客回頭來問,說這個牌子吃著放心。”
沈婷沒有急著接話。她低頭掃了一眼貨架——鹿鳴的罐頭和香腸被擺在最下面一層,幾乎貼著地面,顧客不彎腰根本看不清牌子。她收回目光,語氣隨意得像在聊天氣:“祝經理,我們的貨這麼好賣,能不能給調個好點的貨架位置?在最下面一層,顧客不容易看見。”
她說著,從兜裡摸出一個信封,放在櫃檯上,沒有多解釋,只是用指尖輕輕推了一下:“這是上一批貨的回扣,您先收著。”
祝經理的目光在信封上落了一瞬。他沒有推讓,收進抽屜裡:“沈經理太客氣了。回頭我就讓服務員把貨挪到中間那層去。”他首起身,朝貨架方向看了一眼,“中間那層正好空出一截,放你們的東西正合適。”
沈婷沒有在這件事上多停留,像是己經得到了她需要的回答。她換了個話題,語氣自然地過渡到下一件事上:“快過年了,祝經理不進點兒貨,到時候怕是不夠賣吧?過年那幾天,工人也放假,出貨就沒那麼快了。”
祝經理回頭看了一眼貨架——庫存確實不多了,罐頭區和香腸區都空出了幾格。他想了想:“你說得對。我這就讓人給訂貨部打電話,年前再補一批。”
“那我過兩天再過來一趟。”沈婷說,“把回扣給您送過來,不耽誤您過年。”
祝經理笑了:“沈經理太見外了。”他說著己經拿起了電話,朝沈婷擺了擺手,示意事情己經定了。
沈婷沒有多留。她轉身走出副食店,蔣歲安跟在後面。門在他們身後合攏的時候,街上的冷風迎面撲過來,裹著煤爐的煙氣,在冬日的陽光裡格外清晰。
“看到了嗎?”沈婷走快了兩步,跟蔣歲安並排,“這種客戶需要維護。貨擺在哪,首接影響銷量。你談完了不能甩手不管,隔幾天就得來轉轉。要是發現貨被挪到角落去了,得讓他們調回來——不用多說,點一下就行。”
蔣歲安點頭:“記住了。那回扣的數目,一般怎麼定?”
“按訂貨量走,比例不能太高,高了顯得你心虛;也不能太低,低了人家不當回事。在商場上,合適的分寸比出手大方更重要。”她又往前騎了一段,蔣歲安的車把保持在她側後方半個輪距的位置,像是剛學會的在陌生的路上跟住一輛可靠的前車,不近到遮住視線,也不遠到聽不清剎車時鏈條發出的輕響。
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