寧貝兒醒來時,旁邊已經空了。
她摸到手機,才七點。廚房有很輕的響動,夏逸宸拎著水壺出來,見她坐起,壓低聲音問:“吵醒了?”
她搖頭,嗓子還啞著,問他吃了沒。
“樓下買。你再睡會兒。”
她看他穿好外套,忽然掀被下床。夏逸宸以為她不舒服,剛要過來,手臂便被抱住了。
“幹什麼?”
“送送你。”
他笑她就這幾步還送,低頭卻在她額上貼了一下。門關好,寧貝兒站了片刻,才揉著眼睛往回走。
那天夏逸宸到店,比約定時間早了十幾分鍾。
韓經理正檢查前一天留下的交接記錄,讓他先熟悉當天的安排。跟他搭班的小楊二十來歲,說話快,點開幾項記錄給他看,講到第三處,夏逸宸抬手打斷。
“等等,剛才那一項,再走一遍。”
小楊停下,照他的要求重新演示。
舊店的活,他看一眼便知道該找誰。到了這裡,幾個同樣穿工服的人從面前過去,名字與分工還對不上。他能聽懂客戶描述,卻沒法立刻在系統裡找到對應的位置,等要填下一欄,又發現前一處漏選了。
第二次填錯,他有點煩,手指懸在滑鼠上。
小楊拿過來,替他點回原處。
“先存這兒,不然退了要重新寫。”
夏逸宸記住,沒把自己以前怎麼幹掛在嘴邊。
上午來了一位趕時間的車主,進門便問兩個小時能不能提車。夏逸宸看了預約安排,沒先應,和負責檢查的師傅確認後,才帶著客戶去看預計等待時間。
對方不太高興,說電話裡聽的不是這樣。
夏逸宸讓小楊調出先前記錄,發現只記了客戶希望中午取車,沒有明確寫店裡是否答應。那句話在兩邊耳朵裡,顯然各成了一個意思。
他沒有跟客戶爭誰記錯了,重新說明先檢查再確定處理時間,又給出今天來不及的安排,讓人自己選。
車主最後留下車,說確定了儘快打電話,別拖到飯點才說走不了。
韓經理在旁邊聽完,沒當場誇。
中午覆盤,他先問夏逸宸,跟客戶說好的事項記在哪兒了。
夏逸宸把剛補上的記錄開啟,時間比客戶離開晚了二十分鐘。
“中間又接了一位。”
“知道。可如果你那會兒被叫走,別人接手,就只能再問一遍。”
這句話說得不重,夏逸宸卻盯著那一行時間看了很久。
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