效果驗證報告發布後的第三天,易新亮醫療中心的接待處就陷入了前所未有的忙碌。電話鈴聲此起彼伏,電子郵箱不斷提示新郵件到達,前臺工作人員應接不暇。
“今天己經接到二十三家醫院的合作諮詢,”行政主管向易新亮彙報時,聲音中帶著些許疲憊,“其中包括幾家國內頂尖的三甲醫院。”
易新亮翻閱著厚厚的諮詢記錄,眉頭微蹙。“我們需要建立標準的稽核流程,不能盲目擴大規模。”
尹美秋點頭贊同:“質量必須放在首位。我建議先對申請醫院進行初步篩選,確保他們具備實施我們醫療體系的基本條件。”
當天下午,團隊制定了詳細的稽核標準。除了常規的醫療資質和裝置要求外,還特別強調了醫院對中西醫結合理念的接受程度,以及醫護人員的培訓意願。
首批透過稽核的十五家醫院在一週內確定了合作意向。這個數字遠遠超出了團隊的預期。
“我們需要立即擴大培訓規模,”易新亮在緊急會議上說,“現有的培訓能力己經無法滿足需求。”
張悅提出瞭解決方案:“可以考慮分級培訓模式。我們先培訓核心教員,再由他們回去培訓本院醫護人員。”
趙坤補充道:“類器官實驗室的標準化建設也需要加快。我建議建立區域中心實驗室,為周邊合作醫院提供服務。”
規模擴大的第一個挑戰出現在裝置採購環節。靈氧細胞靶向針灸儀和生物電共振波裝置的生產速度跟不上需求增長。
“裝置製造商表示,最快也要三個月才能完成所有訂單,”採購主管彙報了這個令人沮喪的訊息。
易新亮沉思片刻:“那就先從最急需的醫院開始配備。其他醫院可以分批次完成裝置安裝。”
尹美秋提出了替代方案:“在裝置到位前,我們可以先指導醫院開展中藥食療和基礎針灸治療。這些治療雖然效果較慢,但安全性高,可以作為過渡方案。”
人員培訓的壓力也與日俱增。原本設計容納五十人的培訓中心,現在需要同時培訓超過兩百名學員。
“我們必須改變培訓模式,”易新亮在觀察了培訓現場後說,“大班授課效果不理想。”
張悅想出了新辦法:“可以開發線上培訓課程,讓學員先完成理論學習,再到中心進行實操培訓。”
這個方案立即被付諸實施。技術團隊日夜奮戰,在一週內完成了線上培訓平臺的開發。學員可以透過虛擬現實技術模擬針灸操作,大大提高了培訓效率。
規模擴大帶來的另一個挑戰是治療質量的把控。隨著合作醫院的增加,治療過程中出現的問題也變得更加多樣。
“今天接到五個求助電話,都是關於蜂毒針灸的過敏反應處理,”尹美秋在晚餐時對易新亮說,“雖然都是輕微反應,但說明操作規範還需要進一步細化。”
易新亮立即召集專家團隊,對現有的操作規範進行了全面修訂。他們增加了更多應急預案,針對不同體質患者制定了差異化的治療方案。
一個月後,合作醫院的數量己經擴大到五十家,覆蓋了全國主要省市。醫療中心不得不成立專門的管理部門,負責協調各醫院間的合作。
“我們建立了區域負責人制度,”尹美向易新亮彙報新的管理架構,“每個區域設定一名總負責人,負責該區域內所有合作醫院的技術指導和質量監控。”
這個管理架構很快發揮了作用。當華南地區多家醫院同時報告類器官培養汙染問題時,區域負責人立即介入,在西十八小時內找到了問題根源並提出瞭解決方案。
規模擴大的效應也開始在國際上顯現。來自日本、韓國和新加坡的醫療代表團陸續來訪,表達合作意向。
“國際合作的複雜性更大,”易新亮在接待完第三個國際代表團後說,“不僅要考慮技術層面,還要考慮法規和文化差異。”
張悅建議:“我們可以先選擇幾個條件成熟的國家進行試點合作,積累經驗後再擴大範圍。”
在規模迅速擴大的同時,易新亮始終保持著清醒的頭腦。他堅持每週隨機抽查各合作醫院的病例,親自稽核治療過程和結果。
“這個病例的能量監測資料有問題,”易新亮在稽核東北地區某醫院的病例時指出,“針灸後的能量變化不符合常規模式。”
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