第一百二十三章  星雲酒店16
新人猶豫了一瞬，然後點點頭。
孫雪過來的時候，她已經轉身離開。
“你這是又有新的找老鼠搭子了？”孫雪的語氣有些不開心。
白棠看著她，“你還好意思說呢，今天我被總經理帶走的時候，你怎麼用那種我肯定回不來的眼神看著我？”
孫雪有些遲疑，她小心地試探著:“你是不是從後門來我們酒店的啊？”
“為什麼會這麼問？”
“這個……”
“行吧，我豁出去了！你今天早上遇到的那個客人確實很奇葩，但你的行為有些過激，所以按照酒店的一貫做法，你應該會被處理掉。”
一聽到處理兩個字，白棠就想起了沈斯白在小巷子裡解決那個奇葩客人的畫面。
孫雪解釋完了以後，又好奇地看著白棠，“你跟總經理認識嗎？我怎麼感覺他好像一直在替你說話，同樣的事情，要是放在我們的身上，恐怕早就已經被掃地出門了。”
白棠搖頭否認，“總經理並沒有替我說話，我只是在維護酒店的規定，更何況那個人看起來也不像能夠在我們酒店消費的人，處理了他，可以讓更多的客人滿意。”
孫雪還是一臉不太相信的樣子。
白棠看她這個反應，就知道這家酒店的員工平時被壓迫成什麼樣子了。
嘴上說著以人為本，實際上根本就不把員工看成自己人來看待。
“那假如是你遇到了今天這位客人，你會怎麼處理？你們都說我今天處理得不好，我來取取經。”
孫雪表情苦惱。
其實白棠被總經理帶走的時候，他們私底下就討論過這件事情，大家甚至還暢想了一下，如果他們遇到了這個客人會怎麼樣呢。
孫雪乾脆總結了一下大家的想法，“如果是我們的話，應該會給點好處，然後儘量讓客人配合，先去酒店外抽完煙再進來。”
白棠無奈地搖頭，她都可以想象到那個畫面。
沒有素質不講道理的客人，如果要給好處的話，只會繼續放任他們的行為。
而且給好處，他們就一定會配合嗎？說不定還會獅子大開。
兩人正說著話，一個客人朝著他們走過來。
“服務員，你們酒店的健身房在哪裡？我找了半天都沒有找到，直接帶我去吧。”
餐廳服務員規則，不能參與其他部門的事情，個人負責個人的事。
健身房不屬於餐飲部門，可以告訴客人健身房具體的位置，但肯定不能帶過去。
白棠剛準備開口，孫雪就搶先說話，而且她的回答和白棠的想法一模一樣。
客人當然不高興，不過她們現在已經是下班時間，只不過還沒有來得及換下衣服而已，所以根本沒有搭理這位客人，轉身就走了。
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