17 小聰明
一上午過去,公司裡依舊風平浪靜。
蔣霜原本以為自己會一直惦記這件事,可真正做完以後,除了最開始那點緊張,剩下的似乎也沒有什麼不同。
下午,方主管將一疊檔案放到蔣霜桌上。
“蔣霜,剛剛謝副總讓我來告訴您,下週一起去見一位客戶,”方主管手指敲擊著那疊檔案,“這是那位客戶的資料。”
“我嗎?”蔣霜怔了片刻,眼中有些困惑。
其實別說蔣霜,方主管自己也有些疑惑,按理來說拜訪客戶這種事,向來都應該由經驗更豐富的人跟隨的,但謝副總這次卻指名道姓要讓蔣霜來做。
雖然他給出解釋說是想關照下實習生,讓他們多些實際經驗,可是瑞瀾的實習生又何只蔣霜一個。更何況蔣霜作為一個沒有多少經驗的新人,誰知道到時候會不會把事情搞砸呢?
不過方主管也沒有提出質疑,她只是個小小的部門主管,並沒有質疑上層的權力。
蔣霜翻了下剛送來的資料,原來這位客戶顧先生本是瑞瀾最穩定的採購方,雙方從幾年前就簽訂了採購協議,一直以來合作都很愉快。
近期協議即將過期,大家都以為雙方毫無疑問會續約下去,可顧先生那邊卻突然表示找到了更合適的合作物件,總部那邊談判了幾次依然無果,無奈之下只能試著將此事交給風控部,希望他們能說服顧先生,再不濟也要把這事帶來的風險與損失降到最低。
粗略翻了翻這位顧先生的興趣愛好等資料,蔣霜合上了檔案。此時她和方主管一樣有些疑惑,謝淮揚這人雖說不見得很靠譜,但是面對這麼重要的客戶,竟然選擇自己這個沒什麼經驗的實習生陪同輔助,也確實有些離譜了。
她強行按壓下心中的疑問,打電話想找謝淮揚問清楚。只是此時謝淮揚似乎正在外面忙著的樣子,匆匆和她約了週五商討這位客戶的事後,便掛了電話。
蔣霜知道,在這次的行程中,自己大概就是個背景板。不過就算如此,她也依舊調出這個專案和客戶的資料,好好瀏覽了一遍。
她現在需急找點事情做,來轉移早上那件事的注意力。
這周的時間過的很快,到了約定好的週五,蔣霜提前來到和謝淮揚約定好的地方,而謝淮揚竟然到的比她更早些。
蔣霜有些驚訝,但想起自己今天和謝淮揚見面的目的,從包中翻出一沓檔案,放在他面前。
“關於那位顧先生的情況,我已經大致瞭解了。我不知道謝副總您有什麼計劃,但我昨天已經想出一個解決方案,供您參考下。”
謝淮揚隨意掃了蔣霜一眼,垂眸去翻桌上的資料。剛開始還算漫不經心,翻到第三頁時動作卻明顯慢了下來,又往後看了幾頁,最後像是終於確定自己沒看錯似的,重新翻回了第一頁。
“這就是你整理了一天的‘解決方案’?”
他本也不指望蔣霜真能解決連總部都談不下來的客戶,讓她陪同本來也只是走個過場。
只是沒想到她會主動提出參與進這個工作中,於是謝淮揚還是打算先看看她會怎麼做,只可惜蔣霜的成果顯然沒法打動他。
“你告訴我,你花了一天工作時間,就是為了蒐集顧夫人的八卦兼緋聞,來滿足自己的獵奇心理?”
蔣霜卻似乎根本沒注意到他的不悅,自顧自慢條斯理地重新理好檔案:“我說謝副總,這就是你狹隘了,誰說女人的八卦,就不能讓男人在上面狠栽一跟頭呢?”
蔣霜現在所學的專業與風控部門毫不相干,也沒人教過她該怎麼與重要的客戶相處。論起專業性,她確實不如部門中其他員工,所以於她而言,要想解決客戶另投他家的問題,不得不另闢蹊徑來揚長避短。
她提前瞭解過,顧先生想另合作的公司名為“江北集團”,是最近幾年才興起的一家公司,可奇怪的是,即使這家公司主要業務並不是藥業,它們竟然也差點奪走了行業頂端瑞瀾最重要的客戶之一。
瑞瀾無法進入江北藥業內部瞭解他們的優勢,顧先生的口風也很緊,不願透露一絲半點他為什麼要選擇江北,所以無法對症下藥。這也是為什麼總部那邊也對此束手無策,反而將這個燙手山芋丟給了謝淮揚和風控部門。
既然如此,那就沒必要從商業角度花心思去打探江北內部機密了,直接從人性出發,才是真正的快準狠。
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