除了任慧穎說的三點,沈樂怡也補充了三點。
發起互動、民意調查和日常分享。
其中發起互動裡面,既可以針對賬號下一次釋出的內容進行類似徵集性質的投票,也可以時不時組織一些互動問答。
對於粉絲來說,如果看到他們投票出來的內容,被博主製作進最近的影片裡面,會有很強烈的參與感,並自發去為影片宣傳。
互動問答,則是拉近博主和粉絲關係的一種方式,用後世的話來說,就是增加博主的“活人感”。
民意調查是對前者的擴充,既可以針對新影片內容去詢問使用者,也可以問一些有關旅遊中介服務方面的問題,讓使用者來主動提出需求。
後者同時還兼具隱晦的宣傳作用,讓使用者潛移默化地形成一種認知:這個博主是專業做旅遊諮詢的,去華國旅遊,找她準靠譜。
日常分享也可以分為幾類內容,有趣的段子或動圖分享、博主的個人近況以及創作影片的過程。
如果任慧穎有精力,或是以後打算擴招,還可以安排人專門寫一些小故事,每天都發在社群內,以此培養使用者每天都自主來到她們社群檢視的習慣。
總之就是一句話:讓使用者掉進她們社群的漩渦,流連忘返不肯離開。
細化的部分說完了,後面就是補充的內容了。
沈樂怡只補充了一條,就是關於旅遊中介服務的資源整合及定位。
目前在天南市,她們合作的旅行社只有樂渝一家,無論是對她們自身還是對遊客來說,都需要增加合作者。
從她們自身來說,如果合作的旅行社始終只有樂渝一家,那話語權就掌握在對方手上。
現在樂渝是新開的,每一單都不想放過,所以對沈樂怡她們的要求都儘可能地滿足。
但以後可就未必。
同時也要考慮對方未來會坐地起價的可能性。
沈樂怡不想在這方面去考驗人性,她們目前跟樂渝的合作也算順暢,為了避免最壞的可能性出現,就需要讓樂渝知道,她們不缺合作的旅行社。
與上一次不同,有了漢斯這一單成功案例,天南市其他的旅行社也不是傻的,同意跟她們簽署合作協議的可能性還是很大的。
而且這一次和這些旅行社談判之前,她們可以設計幾種套餐,就著套餐的內容,再談具體的合作協議。
同時也可以針對使用者設計幾套服務方案,客戶根據自己的財力和偏好來去選擇對應的服務。
針對後者,沈樂怡強調了兩點。
“服務方案個性化和收費標準透明化,是我們提供服務的重點。”
個性化方案是沈樂怡一首都有強調過的,此前她們之所以只找到樂渝這一家合作商,也是因為這一點。
至於收費標準透明化,任慧穎二人看著文件裡面的詳細介紹,都不禁喉頭髮緊。
明確標註諮詢費和服務費的費用及來源、合作旅行社的相關行程費用以及導遊及住宿明細。








