演示後的第二天,嘉禾完成合同簽署。
年度服務費三十萬元,首個實施里程碑四萬元。刻度雲核心與通用能力不轉讓,嘉禾取得限定場景許可;專用介面、欄位對映和內部報告模板按附件交付,未公開業務流程受保密條款保護。
每一項都與會議紀要一致,沒有在蓋章版本里重新變回“完整原始碼獨佔”。
採購把蓋章合同和進場安排一併交給周衡,專門為他們開通了供應商通道。過去他掛著海拓的工牌進這棟樓,現在訪客單上的公司名稱,是他自己起的。
接下來五個工作日,他和丁卓都在嘉禾測試環境。
第一類接入是嘉禾已有的雲監控告警,只讀取客戶主動轉發的事件摘要,不索取雲平臺管理許可權。第二類來自一臺受控的本地測試伺服器,由代理快取和上傳。第三類是變更記錄,透過嘉禾審批系統的公開介面接收版本、環境、時間和操作單號,不讀取審批正文。
三類資料接進同一條時間線後,問題很快出現。
嘉禾的一臺測試機時鐘比標準時間慢了一分二十多秒。頁面上顯示程序重啟發生在版本釋出以前,看起來像系統無故先重啟,實際順序正好相反。
丁卓建議把那臺機器時間直接校準,再重新演示。
“校準要做,但舊記錄不能跟著改成沒發生過偏差。”周衡說。
他們保留來源時間,同時記錄代理接收時間與時鐘偏差。報告中明確標註該裝置時間不可信,後續記錄在校準完成後恢復正常。這樣既不會把錯誤時間當證據,也不會為了頁面好看悄悄重寫歷史。
嘉禾管理員按自己的流程完成時間同步,工單和結果都進入驗收附件。
第二個問題來自報告許可權。
技術人員能看到完整告警和變更,業務負責人只應看到影響、責任人與處理結果。最初版本匯出時,兩種角色使用了同一模板,業務報告裡帶出了一段沒有必要出現的內部地址。
周衡停掉自動匯出,按最小範圍重做模板。技術附件保留必要證據,業務報告只顯示經授權欄位;任何人想展開原始內容,都要在嘉禾自己的許可權體系裡操作。
第三個問題出在網路恢復以後。
嘉禾測試環境一次性補傳數百條記錄時,技術人員希望取消傳送限速,理由是內網頻寬足夠,越快追平越好。丁卓把速率調高做了一輪,事件確實更快進入雲端,報告生成和即時告警卻被同一批補傳佔住,新發生的事件反而排到後面。
周衡沒有用更高機器配置把現象蓋住。他把補傳和即時事件分成兩條佇列,即時記錄優先,歷史快取按批次推進;嘉禾可以在安全範圍內調整批次,但不能無限制衝擊雲端。
重新測試時,歷史記錄慢了幾十秒才全部補齊,新告警卻能在正常時限內出現。嘉禾把這一項寫成容量邊界,沒有要求頁面上的積壓必須瞬間歸零。
修復提交屬於刻度雲通用的可靠性改進,不因發生在嘉禾現場就全部歸客戶獨佔。嘉禾專用欄位對映則進入合同附件,邊界與此前合同談定的內容一致。
第五天下午,首期驗收開始。
正式跑指令碼前,羅致遠臨時換了一名從未參加部署的管理員。
“如果只有你們兩個人會裝,文件再齊也不算交付。”
新管理員按部署手冊從空環境開始,第一步便卡住。安裝包下載地址使用了周衡測試賬號生成的臨時令牌,原先參與專案的人瀏覽器裡已有快取,所以一直沒有暴露。
周衡沒有替他在終端上輸入自己的令牌。他停下驗收,把安裝包改到嘉禾專案專用的受控地址,由客戶管理員生成和保管訪問憑據;手冊同步補上令牌過期、撤銷和重新申請步驟。
第二次安裝由新管理員獨立完成。丁卓只按問題清單回答,沒有接管鍵盤。部署成功後,對方又照文件解除安裝一次,確認代理、快取和賬號許可權都按約定清理。
這段返工讓驗收晚了近一小時,卻證明交付物件不是周衡電腦裡一套只能現場演示的環境。
嘉禾沒有重演培訓室那次偶然斷網,而是在受控網路裡按指令碼切斷外聯十分鐘。代理累計快取兩百餘條測試事件,網路恢復後分批補傳,順序和編號核對透過。
。項事完未和向去任責出列會仍頁末告報,閉關底徹為示顯自能不件事的手接人無;現出次依核複和復恢、作、手接、更變、警告。線間時件事是後隨
。裡統系在鎖戶客把式方的號賬閉關用法無室作工。取讀下況的號賬人個衡周賴依不在以可案檔,置配與件事自出匯員理管禾嘉。出匯料資是項一後最
。字簽項逐遠致羅
”。件條款扣為作不,期本在不作協人多地本和復恢電斷“,說他”。過告報和線間時,過傳補取快,過接類三“
。完碑程里元萬四個首,認確充補上單收驗在購採
。元萬四付支戶賬主同合從禾嘉,分二十點四午下。號編案專個一同用使訊資戶賬營經和票發、收驗、同合,票發開額金收驗際實按衡周








