許航這次找刻度科技,開口先問排期。
棲川準備把原來的兩區業務擴到六個區域,購買新一批跨區企業許可和遷移接入包,總價九十萬元。這份新採購是在周衡入住新家後的一次回訪中確認的,隨後開發和交付用了兩週完成準備,最後一輪客戶側驗證排在本週。
“不是舊版換個名字再買。”許航笑著說,“這次是真的多了四個地方等你們。”
“那就把四個地方做好。”
團隊沒有為這九十萬元再臨時拉起一個專案倉庫。標準組件已經成熟,區域配置由嚮導匯入,測試按真實變化挑出需要重點核的部分。
最後一輪迴放裡,測試同事發現同名服務的維護視窗有一處偏移。
她直接將新舊區域放到一起,讓丁卓看。周衡經過時也停下來,只問哪一步開始變了。
丁卓從變更編號往回查。
這批新區域的日曆使用帶時區偏移的標準時間,區域代理上報的是統一協調時。兩種格式都合法,新接入的舊格式介面卡卻在解析其中一種時又按上海本地時間加了八小時。
日曆裡的計劃視窗因此被移到當天上午。
晚間遷移真實發生時,系統能看到變更編號,卻判斷當前不在維護視窗。重試比例和佇列等待同時上升,高等級規則按凍結條件觸發。
更危險的是,十一項服務裡有三個名稱相同、區域不同。
舊匹配先按服務名找日曆,再看區域。若為了修正這次誤報,直接把同名服務的維護視窗擴大八小時,另一區域真正出現異常時也可能被計劃變更遮住。
周衡沒有調高風險閾值。
時間統一轉換成同一時間軸,同時保留原始時區和解析結果;變更匹配必須同時滿足客戶、服務、區域與變更編號,任何一項缺失都不能把高等級風險自動靜音。計劃視窗只能解釋合同列明的預期訊號,出現未登記的錯誤型別仍要繼續升級。
修改完成,團隊繼續在隔離環境複測。
第一組是南區原遷移場景。系統正確找到計劃視窗,將已登記的佇列和重試變化標成觀察級,並把負責人和結束時間放進卡片。
第二組保留同一時間、同一服務名,卻把區域換成東區。那裡沒有變更,組合訊號仍生成高等級提示,沒有被南區日曆一起壓掉。
第三組在南區計劃窗口裡加入未登記的支付回執缺失。佇列增長可以由遷移解釋,支付回執異常不能,卡片因此維持高等級並要求業務核查。
第四組故意移除變更編號,只留一句“今晚維護”。
系統不給整條業務鏈靜音,只提示變更資訊不完整。客戶補齊正式編號以前,高風險計時照常執行。
許航看過後,讓自己的值班人員再選兩組新場景。
客戶那邊將螢幕切給平時真正值班的人,對方先看了一眼許航,問這次能不能自己操作,遇到問題再問。
“本來就是讓你以後用的。”許航往旁邊讓了讓。
他先選區域,再開啟對應的維護記錄,發現剛才最容易混淆的服務已經各自落到正確的位置。滑鼠停在結果上,他沒有馬上結束,又換了一條平時最常見的記錄。
測試同事把準備解釋的話收了回去,等他自己走完。
“我知道怎麼找了。”對方說,“這個拿去給晚班的人看也明白。”
許航讓他把操作過程留下,隨即轉向周衡,敲了敲螢幕上的結果。相比剛才一組組測試數字,這句來自值班人的回答顯然更合他的心意。
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