經過一個月的接觸,對這些人的情況也有了相當的瞭解。
寶潔區的主任,王青。三十五歲,家裡有一個女兒上初中,愛人是學校的老師。
廚衛櫃組主任,任萍。三十九歲,離異,孩子判給了男方,現在似乎是自己一個人過。
化妝品櫃組主任,沈玉梅。二十五歲,單身。不過這個女人在私生活方面的名聲,並不是很好。
日用雜貨櫃組住人,馮海濤。他也是日百專區裡,唯一的男性櫃組主任。
在這四個人中,保潔櫃組的主任王青,跟李文龍之間的關係可以說是最好的,雖然剛開始可能心裡還有些疙瘩。但是相處時間長了,李文龍發現,這個女人沒有什麼心機,對工作非常的認真。
之前李文龍也試探的做出了一些佈置,其它幾個專櫃主任,對他的話基本上就是陽奉陰違,全當耳旁風,只有王青,按照他的話去做了。
被留下的幾個主任面面相覷,不知道這個新來的經理,究竟想要幹什麼。
畢竟在這之前的一個月裡,李文龍出了偶爾私自吩咐給他們一些任務外,還從來沒有在正式場合留下過她們。
李文龍從辦公室的桌子上,拿出一摞紙分成四份,遞給四個人道:“著這裡有一份調查表,你們都拿回去,讓自己部門的員工認真填寫。今天晚上下班之前交上來。記得,一定要認真對待。”
幾個專櫃主任一頭霧水的的結果調查報告。
上面是一個表格,上面是一些問題。
比如,本專櫃銷售最好的商品是哪種?
熱銷商品中,哪種品牌更加受到顧客的歡迎?
你認為最好的商品是什麼?
本專櫃銷售量最差的商品是哪種?
你認為哪種商品是完全不必要的?
在調查表的最後,是一個沒有什麼準確答案的問題。
“你認為,我們上場還有什麼不足,應該做出什麼樣的改變,才能夠更加刺激消費者的消費慾望?”
下面是一大段的空白。
這個方法,就是李文龍從一本書上學來的。書中的故事是這樣說的。
有一個人跟人合夥開酒店,他的合夥人是一個非常優秀的管理者,所以一直都是由他的合夥人,來管理酒店的相關事宜。
可是,後來他的合夥人得了非常嚴重的疾病。為了維持酒店的運轉,他不得不硬著頭皮來管理酒店。但是他對管理沒有絲毫的經驗。
所以,在他開始工作之後,就單獨面見了酒店中的所有員工。
這其中包括了酒店的所有高層,還有處在最底層的服務人員等等。
他詢問這些人,讓他們說說他們認為,應該怎麼樣改善酒店目前的情況。然後將這些人所提供的意見執行下去。
當他的合夥人病癒出院之後,發現他們所經營的酒店的經營情況,甚至比他在的時候還要號上很多。
當然了,因為每個國家的國情不同。李文龍也不會真的把這套辦法完全生搬硬套。
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