第1029章
把客戶當成個人......
這話聽上去確實可笑,但仔細想想,如今很多品牌還真就沒有把自己的客戶當成個人來看待。
“既然要選定一個賽道,那就需要在這個賽道上持續深化下去,選定了網購,那肯定就要在網購上著重發力,定位你的使用者,和你的使用者交朋友。”
“價效比本身就是能容易獲得好口碑,把使用者當成自己的朋友,就是讓自己口碑繼續深化,讓口碑形成的優勢繼續擴大。”
“就像是我的淘寶店一樣。”
“一開始我們的銷量並不好,後來慢慢做起來之後,靠著淘寶的推薦機制賺了不少錢,但現在隨著越來越多的競爭對手入場之後,推薦機制開始變成了其次,口碑反而成為了最重要的東西。”
“網上購物和線下購物最大的區別就在於,大家在聽到朋友說某個產品的時候,不需要出門專門找到門店,只需要開啟電腦,進入商城,然後下訂單就行了。”
“甚至以後都不需要電腦了,如今支付寶已經可以使用手機移動支付,據說微信也準備推出這個功能。”
“這意味著大家購買渠道某種意義上來說更加簡單,甚至有時候還更容易衝動。”
“而好口碑,就是致勝法寶!”
楚默開始侃侃而談了起來,這些倒也不全是從兒子那裡聽來的,只不過從兒子的想法裡面,又拓展了一些自己的看法而已。
這番話,說的雷君眼神明亮不已,下意識的看了一眼旁邊的趙初雪。
卻見趙初雪衝著他笑了笑,頗有些自豪。
似乎在說:“怎麼樣,我男人厲害吧?”
雷君由衷伸出大拇指,對於和楚默繼續聊下去的興趣越發充足了。
不過很快,興趣變成了驚訝。
因為接下來雷君發現,自己無論說什麼,楚默基本上都能插上話,甚至還不是那種客客氣氣找機會插話,而是真的自己說什麼,對方都懂。
並且能夠說個一二三四出來的。
最可怕的是......
楚默說的很多東西,都讓雷君受益匪淺。
從網際網路格局,線上購物,線下門店拓展,他們聊了很多專業性的話題,而每一個話題,楚默都能給雷君帶來眼前一亮的思路。
不驚訝都不行啊!
帶著這樣的驚喜,雷君甚至推掉了兩個會議,一直在和楚默攀談,甚至在中午吃午飯的時候,都帶著楚默邊吃邊聊。
他就像是一塊海綿一樣,不斷的吸取著新的東西。
其實受益匪淺的又何止是雷君?
真正受益最大的,是楚默和楚塵爺倆!
因為楚塵是重生客的緣故,他對未來後續的一系列的發展都有了解,但術業有專攻,他知道的只是大方向而已,具體的細節其實他了解的也不是很多。
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