《淘寶百億小老闆【完結】》第102頁 就在這兩人討論的時候(2)

作者:兔耳齊·2025-04-01

“我這裡也是,瞬間就找不到我剛才回覆的是誰。”

方燦燦見所有人都忙不過來,便大聲說道:“沒有辦法及時回覆也沒事,按照訊息進來的順序一個一個依次點開回復就行了,若是電腦暫時沒有反應的話,就稍微等一下,千萬不要反覆點給電腦造成額外的負擔。”

“好的!我知道了。”

所有人都如臨大敵一般。

方燦燦自己也開啟電腦接待客戶。

大促剛開始,肯定有很多諮詢的客人,這也是事先就預料到的。客服肯定回不過來這也是肯定的。

連在檔口的崔思思也在有空的時候也開了一個旺旺子賬號支援她們。

倉庫裡,杜存義和林揚則是不停的質檢和打包,爭取儘快把已經出的訂單發出去。

而黎傑也是隨時關注店裡其他款式的銷售情況,及時補貨。

在方燦燦還沒有察覺的時候,團隊因為這次大促而變得很有凝聚力,所有人都在為這次的大促而努力著。

和對面茜影女裝店喜歡給了一臺電腦都裝上音響的做法不同,小C女裝店相比之下,要低調很多。

整個二樓到處都可以聽到“叮咚”“叮咚”旺旺訊息的聲音,尤其是茜影女裝店,因為範周利的管理理念就是也一定要讓員工有士氣,不能讓他們被被人比下去了。

可是此時茜影女裝店裡偶爾才能響起稀疏的旺旺訊息音,簡直讓人覺得尷尬。

而且大家都知道,很多時候訊息也未必就是顧客發的,也有可能是打廣告、刷單的訊息。

茜影女裝店的店員們都默默的把音響的聲音關小。

而所有人關注的焦點都在位於角落的小C女裝店。雖然小C女裝店的電腦沒有裝音響,不過客服們的手全都在鍵盤上飛舞著,只聽到毫無間隙的噼裡啪啦敲鍵盤的聲音。

這種聲音停在旁人耳朵裡,那可比旺旺訊息提示音來的還要刺激。

這家店之前秒殺活動第二天竟然衝上了女裝銷售榜前40名,今天參加大促活動,不知道又要創下怎樣的成績!

電商產業園的所有賣家都在拭目以待。

“方燦燦,我覺得今天的客人比前兩天的多很多,但是我回復起來的壓力卻比前兩天小,這是我的幻覺麼?”厲芸突然問道。

“我也覺得是這樣,客人沒有多餘的問題,很快就下單了。”

方燦燦心想當然不是你們的幻覺,是系統的全營銷功能在起作用。

根據客人的需求展現產品資訊,當然可以減輕客服的工作壓力。

有時候客人在頁面看到了自己想要的答案,不過還是習慣性的要在買之前找客服確認一下發貨時間、物流方式。

不過基本上已經不需要任何話術去勸說客人購買了。

而且今天的購買率要遠遠高於往日,活動之前,方燦燦已經讓黎傑把熱銷的牛仔褲和針織外套都補了貨,可活動才剛剛開始半小時。便聽見簡雨說道:“方燦燦,牛仔褲已經斷碼了,客人反映有的碼數已經拍不了了。”

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