原本的設想是在展位外部設定顯示屏的, 只是燦美服飾的展位位於人流量比較大的位置,為了造成人流擁堵,於是方燦燦還是決定將顯示屏安裝在展位之內。
這樣,進入展位的客戶可以坐下來從容的觀看影片內容,有不懂的地方可以隨時跟業務員聯絡。
有時候站著聊和坐著聊,狀態完全不同。
坐著,可以緩解客戶長時間行走之後痠痛的肌肉, 當人放鬆下來,也比較容易放鬆警惕, 這時候再為他推薦什麼產品便也容易很多了。
另一方面,也可以為客人提供一些吃的。
哪怕簡簡單單的一杯水, 也能讓客人心情愉悅。
這時, 系統要求的100萬美金任務已經完成,又解鎖了新的功能。
這個新功能也是方燦燦決定為客人提供食物、水和座位的原因。
因為最新解鎖的功能, 除了看見客戶歷史詢單記錄、詳細身份資訊之外,還能像模擬人生的遊戲一樣, 看見客戶的狀態條。
簡直有意思極了。
於是, 她暗戳戳的觀察。
每個人的初始狀態條都是綠色的, 隨著進入展廳以後,看得商家比較多,狀態條有的跌到了黃色, 有的甚至跌至紅色,這時客人的心情就會很不好。
而來到燦美的展位,如果,業務員沒有觀察到客人的狀態,一味強行推薦的話,只會讓客人心生反感,抬腳就走。
而如果讓客人各方面的需求都得到滿足,他就能在展位停留的時間更長。
當然也不是越長越好,當客人達成了目的以後,便會離開。
這很好理解,比如業務員滿足了客人的所有需求,唯獨沒能滿足客戶的採購需求,那麼這次接洽依舊是非常失敗的。
方燦燦花了幾分鐘瞭解了客人的需求進度條以後,便開始有針對的利用這個資訊。
比如正在跟段安交談的這位客戶,別的進度條都還不錯,可是他的體力值不夠了,很需要坐下談。
方燦燦便走過去跟段安提示道:“這位客人大概走了不少路,你們去那邊坐下談,公司那邊準備了燦美供應鏈的介紹影片,你可以帶著客人看看。”
段安趕緊說道:“好的,老大。”
說完便帶著客人過去坐著。
說來也奇怪,不知道是不是他的幻覺,他總覺得這個客人臉上的表情有一種滿意的神情。
方燦燦又讓人買來了咖啡,親自端到了客戶面前。
客戶這下就相當感動了。
如果說之前邀請他坐下,還是比較平常的舉動,那麼此時送來的星巴克咖啡則是讓他簡直感激涕零。




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