第157章 這女人好像我老婆啊
翌日上午9點，沈遠回到公司，健身中心總經理孫振立馬敲門進入了他辦公室。
“沈總，我是過來自我檢討的，另外，改善措施也連夜趕出來了。”
沈遠抬頭看他一看，孫振大概40來歲，穿著灰色POLO衫和休閒褲，不過他身材比較勻稱，看起來比起賈南壽要健康的多。
沈遠指了指對面的座位：“檢討沒必要，坐吧。”
“沈總，電子檔已經發您郵箱了，這是紙質檔。”
孫振坐下後遞過來一份檔案：“這份改善措施肯定還有不足的地方，您經驗豐富，幫忙提提意見。”
沈遠心裡笑了笑，老子有個毛的經驗，不過這話聽得還挺舒服。
沈遠拿起檔案道：“你先簡略說一下。”
“首先是進店後服務，對前臺提出明確要求，進店的客戶要第一時間上前接待問詢”
“針對員工紀律做考核，接待不及時，公共場所開小差這種，一經發現就罰款”
“二次跟進也是一樣，當天簡訊和微信至少2通訊息，加電話1通，三天內保證連續跟進，三天後至少2-3天跟進一次.”
沈遠聽了後，皺了皺眉頭：“你這全是考核罰款，就沒有獎勵？”
“有罰款才有緊迫性，才能讓她們更加認真對待工作。”
孫振其實也知道健身中心的大概問題所在，不過這些癥結都無傷大雅，因為盈利狀況還不錯，所以也沒太重視。
沈遠慢條斯理道：“罰款可以有，但是也要有對應的獎勵，以獎為主，以罰為輔，主要是激勵，不是強壓他們去做。”
“沈總，我明白了。”
孫振笑著道：“還是您想的周到。”
沈遠擺擺手，又問道：“引流方面呢？”
孫振想了想道：“其實我們主要依賴線下的客流，線上引流比較少，這個我得要去找網路運營部的成經理溝通一下，再給您一個滿意的改善措施。”
“這個我瞭解過。”
沈遠頓了頓道：“影片不吸睛主要是健身中心的教練不配合的問題，要調整一下流量分配規則，具體規則你和成經理磋商下，最遲明天下午拿個細則出來。”
孫振點頭應下：“明白了，沈總。”
“改善措施落實之後，你這邊先作為試點，如果效果好的話還要在另外一家健身中心和瑜伽房執行。”
沈遠直視著他道：“目的旨在提高人員能效，增加公司效益，公司不養閒人，你明白我意思嗎？”
孫振心裡“咯噔”一下，重重點頭道：“明白，沈總，我知道該怎麼做。”
“去忙吧。”
“好嘞。”
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