李豐說完，會議室裡陷入了短暫的沉默，原本因亮眼成績帶來的輕鬆氛圍徹底消失。
這時，坐在李豐身旁的稽查局李局長忍不住開口了，他眉頭緊鎖，語氣中滿是無奈：“李部長說的這些問題，我們稽查局感觸最深，也確實很頭痛。為了整治這些亂象，今年我們加大了稽查力度，一共成立了543個檢查組，對3家保險總公司、205個分支機構，還有162家專業代理法人及分支機構開展了現場檢查。”
“檢查之後，我們也依法進行了處罰，開出的罰單總額達到358萬元，還登出了2036家存在嚴重問題的保險中介機構。但即便如此，這些違規行為還是屢教不改。更讓人頭疼的是，出了問題之後，保險公司往往把責任都推到業務員身上，說都是業務員個人行為，與公司無關。”
李局長嘆了口氣，繼續說道：“最關鍵的是，保險業務員的流動性太大了，絕大多數業務員幹不了幾個月，最多一年就辭職了。等我們查到問題的時候，業務員早就走了，根本找不到人核實情況，取證難度極大。”
“而且這些離職的業務員都反映，是保險公司培訓時就教他們這麼推銷的，那些複雜的條款，連他們自己都看不懂，更別說給消費者講清楚了。這種情況下，銷售誤導的問題根本難以根治。”
“業務員流動性大、公司推諉責任，這確實是整治亂象的難點。”項播眉頭緊鎖，沉聲說道。
這時，監管部的袁部長也開口了，他面色嚴肅：“現在馬上就要到新的一年了，按照往年的慣例，不少保險公司都會藉著新年的由頭大搞促銷活動，尤其是財產險板塊，為了衝業績，肯定會推出各種優惠政策，甚至可能出現違規推銷的情況。如果不提前做好防範，明年的投訴問題只會更嚴重，我們監管的壓力也會更大。”
袁部長的話引發了不少人的共鳴，有人紛紛點頭附和。
項播沉默了片刻，目光掃過在場的每一個人，鄭重地問道：“既然問題都擺出來了，那大家有沒有什麼好的解決建議？不管是監管政策調整，還是行業引導措施，只要切實可行，都可以提出來。”
然而，項播的話音落下後，會議室裡卻突然陷入了長時間的沉默。
所有人都低頭不語，有的翻看檔案，有的端起茶杯抿了一口，卻沒人主動開口。
之所以如此，大家心裡都清楚，保險業的巨頭公司勢力龐大，背後的關係錯綜複雜，想要推出真正能根治問題的方案，必然會觸動這些公司的利益，不僅推行難度極大，甚至可能給自己帶來不必要的麻煩。
因此，沒人願意第一個站出來，提出那些“要命”的硬核方案。
沉默持續了將近五分鐘，項播的臉色漸漸沉了下來，正要開口打破沉默，坐在末位的陳紀委突然抬起頭，沉聲說道：“項主任，各位，我有個想法，不知道可行不可行。”
所有人的目光瞬間集中到陳紀委身上，項播也露出了一絲期待：“陳紀委，有想法就說，不用有顧慮。”
陳紀委清了清嗓子，說道：“我們能不能換個思路，引入外部力量來啟用市場，倒逼行業規範發展？比如，讓崑崙科技也成立一家保險公司。”
“崑崙科技？”這個提議讓眾人都愣住了，不少人臉上露出了疑惑的神色，因為這是一家高科技公司，讓它加入保險行業，跨度也太大了吧！
陳紀委見狀，繼續解釋道：“大家應該都知道，崑崙科技是全球頂尖的科技企業，實力雄厚，而且在服務創新和管理規範方面做得非常好。”
“之前銀行業也存在很多問題，比如辦事視窗少、排隊時間長、服務態度惡劣、亂收費等，群眾投訴不斷。後來上級領導協調，讓崑崙科技開設了一家民營銀行，引入了新的競爭機制和服務模式。”
“沒想到效果非常明顯，崑崙科技的銀行推出了線上線下融合的服務，辦事效率極高，服務態度也很好，還取消了不少不合理收費。這一下就倒逼其他銀行紛紛整改，之前的那些亂象很快就得到了緩解，整個銀行業的服務質量都提升了一個檔次。”
陳紀委的話讓眾人陷入了思考，有人開始小聲議論起來。
項播沉吟片刻，提出了自己的顧慮：“你的思路有道理，引入競爭確實能倒逼行業進步。但保險行業有其特殊性，專業性很強，崑崙科技雖然資金實力雄厚，但從來沒有涉足過保險業務，缺乏相關的專業人才和管理經驗。如果讓他們倉促成立保險公司，很容易出現新的問題，反而達不到預期的效果。”
“項主任，這一點我覺得不用擔心。”陳紀委立刻回應道，“崑崙科技的實力擺在那裡，他們不缺資金，只要願意投入，完全可以從行業內挖來頂尖的專業人才，也可以引進成熟的管理團隊。”
“而且崑崙科技在科技研發和使用者服務方面的優勢，恰恰是當前很多保險公司欠缺的。他們進入保險行業後，大機率會利用科技手段最佳化服務流程，提升理賠效率，改善使用者體驗，這正是當前行業最需要的。”
項播聽完，點了點頭，又看了看其他眾人：“大家對這個提議有什麼看法？”
這時，之前一直沉默的幾人也紛紛開口。
有人說道：“我覺得這個思路可行，現在保險行業的競爭雖然激烈，但同質化嚴重，引入崑崙科技這樣的外部力量，能帶來新的理念和模式，確實能倒逼行業整改。”
也有人說：“反正現在市場上的保險公司已經很多了，多一家崑崙科技，也不會對市場格局造成太大影響，反而能起到鯰魚效應。”
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