“人不等了，先開會。”
醫務處處長小陳站起來，聲音有點啞，一聽就是昨晚沒睡好。
“昨天全院門急診一萬三千二百六十七人次，較上週同期增加百分之八點一。
急診接診八百九十二人次，其中搶救室留觀四十六人。全院住院病人四千一百三十人，床位使用率百分之一百零六點四。
昨天手術共二百八十七臺，其中三四級手術一百六十二臺，急診手術三十一臺。”
她說到這裡，停了一下。
“主要問題有三個。第一，急診留觀病人轉入病區不夠順暢，特別是心內、神經內科床位緊張。第二，擇期手術術前檢查排隊時間拉長，心超和肺功能已經出現兩天以上等待。第三，昨天夜間ICU收治壓力大，重症床位週轉困難，兩個術後病人暫時留在PACU觀察。”
張凡沒急著點評，只問：“急診壓床最長多久？”
“最長十八個小時。”
任總抬頭問了一句：“哪個科？”
“呼吸。”
“主任知道不知道？”
醫務處處長趕緊說：“知道，昨晚協調過，今天上午能轉走兩個。”
張凡把報表往桌上一放：“別今天上午。會後你就盯，十點以前給我結果。急診不是倉庫，病人躺在那裡，家屬看著醫生護士跑來跑去，心裡能不慌嗎？”
醫務處處長點頭：“我馬上辦。”
張凡看向護理部主任：“護理這邊呢？”
護理部主任翻開本子，彙報得很細。
“昨天全院護理人力整體緊張，主要集中在急診、重症、產科和骨科。夜班臨時調配十二人次，其中從康復、眼科抽調四人支援急診輸液和分診。
昨天發生護理不良事件上報兩起，一起是老年患者自行下床跌倒，未造成骨折；一起是輸液外滲，已經處理，家屬情緒穩定。”
她頓了頓，又說：“近期新入職護士輪轉到臨床後，急診應急能力差距比較明顯。
我們準備把原來的崗前培訓再壓實一點，增加模擬搶救、除顫儀使用、氣道管理和危急值處置。
還有一個問題，陪護管理有反彈，尤其是外科樓晚上探視之後，病區走廊加床旁邊人太多，影響搶救通道。”
老陳笑著插了一句：“這個事情保衛科也頭疼。說輕了家屬不聽，說重了又要投訴。”
張凡看了他一眼：“所以要醫院層面定規矩，不能光讓護士在病區裡吵。”
張凡點頭：“護理部和保衛科一起出個方案。病區不是菜市場，尤其外科樓，通道必須讓出來。家屬有情緒可以解釋，但出了搶救問題，誰都擔不起。”
閆曉玉接著彙報。
她一開口，會議室裡幾個人都下意識坐直了一點。醫院裡臨床最怕財務說話，不是因為財務兇，而是因為財務說的東西，往往最後都能落到科室績效上。
“上個月醫保結算初審結果出來了，整體沒有大的問題，但幾個指標壓力比較明顯。
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