她停下筆，抬起頭，目光掃過在場的每一個人。
“這三項，缺一不可。”
秦淮茹抱著雙臂，靠在桌沿邊，眼神里透著股老練的冷靜。她並沒有因為熱芭的強硬而退縮，反而順勢補充道：“光有這三項還不夠。”
她伸出手指，輕輕點了點桌面，發出篤篤的聲響。
“交付後前三天，出現問題，按試用問題處理。張家包修，包換。”
“三天之後，再出問題，那就是使用損耗。”
“責任劃分，必須清清楚楚。”
這話一齣，旁邊的三大媽劉嵐眼睛亮了。她是個務實人，最討厭那些糊弄事的買賣。以前買收音機，壞了只能乾瞪眼，連個說法都沒有。現在這縫紉機，居然還有這種“保護期”？
“這比收音機還細緻。”劉嵐忍不住插嘴，語氣裡滿是驚歎，甚至帶著一絲慶幸，“收音機可是壞了就是壞了，連個說法都沒有。這要是真能這麼算賬，咱們心裡踏實。”
熱芭冷笑一聲，沒接話。
許大茂坐在角落裡，手裡轉著茶杯，臉上掛著不屑。他撇撇嘴，茶水滴在桌面上，暈開一小片深色。
“哼，麻煩。”
“不就是個縫紉機嗎？踩兩下不就完事了？”
“還要寫什麼維修確認？還要分什麼前三天？”
“簡直是脫褲子放屁，多此一舉。”
他的傲慢，寫在臉上，也寫在骨子裡。在他眼裡，張家搞這些虛頭巴腦的東西，就是為了嚇唬人，為了顯示自己與眾不同。
劉嵐轉過頭，眼神像刀子一樣刮過許大茂的臉。
“許大茂，你嫌麻煩？”
她站起身，拍了拍圍裙上的灰塵，語氣尖銳：“你平時在家，連件衣服都縫不齊，當然覺得麻煩。你要是能幹活，就知道這規矩有多香。”
“前三天壞了不用你掏錢，這便宜你不佔，還要挑刺？”
許大茂被懟得一愣。他張了張嘴，想反駁，可喉嚨裡像是卡了根魚刺。
“我……”
“我那是忙！”
他強撐著面子，臉色漲紅：“我要是有那閒工夫，早把家裡的破布頭縫成新衣裳了。”
這話，聽著像是在辯解，實則是在掩飾自己的無能。
熱芭看穿了他。她沒生氣，只是淡淡地看了一眼，語氣冷淡：“閒工夫？你連機器結構都分不清，還談什麼閒工夫？”
“記住，管理者不懂業務，比不懂規矩更可怕。”
這句話，像是一盆冷水，澆在許大茂頭上。他渾身一僵，茶杯裡的水晃了出來，燙得他手指一縮。但他不敢出聲。因為熱芭說的是事實。許大茂確實不懂。他只知道倒買倒賣，只知道投機取巧。對於這種需要精細操作的工業品，他完全是個文盲。
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