縣委宣傳部部長趙佳為難道：“石書記，我覺得這件事需要重點關注，但也沒必要特別高調。一方面找到找那個店家，讓他們道歉，進行罰款。一方面找到顧客，對他們進行道歉。輿論過一陣子就偃旗息鼓了。如果我們高調應對，會不會弄巧成拙，反而讓熱度持續升溫，越鬧越大？”
石瑤皺眉，“你的意思是，網上的輿情不用管了？”
趙佳尷尬一笑，“我的意思是，管不了那麼多，做好咱們自己的事情。媒體每天都會炮製新聞，明天哪個娛樂明星鬧出緋聞，說不定熱度過去，注意力就會轉移了。如果我們揪住不放，反而會一直是焦點。”
石瑤有些生氣地說道，“同志們，應對輿論危機不能坐以待斃，要果斷和及時，我們儘快地拿出態度來應對，才可以阻止輿論進一步惡化。現在這個事還沒到不可收拾的地步，我們必須抓緊時間，一刻也不能拖。”
趙佳愣了一下，沒有繼續說話。
現在輿論發生在網上，大家對這一塊都很未知。
如果是傳統媒體，比如報紙、電視或者電臺，透過宣傳部門逐級上報，是可以立刻停止的。
但，網際網路這一塊的監管在2009年本身就還不夠成熟，所有人都可以自由發表言論，平臺又特別多，即使想要封，也難堵悠悠之口。
江安邦能感受到石瑤的心情，其實他也很焦慮。
“最近這段時間大俞招商引資有不少好訊息，很多企業慕名來詢問投資政策。
現在情況有變，有好幾家企業詢問這個事件，對落戶咱們縣產生了顧慮。
我覺得石書記的想法還是正確的，我們要嚴肅處理這件事，不僅是要平息輿論，還要挽回形象。”
石瑤見江安邦支援自己，心情緩和不少。
“江縣長說得對。其實這件事的根源，不在商家，根源其實就在座諸位。如果在陽光下看到了一隻蟑螂，那就說明整個城市裡看不到的地方已經全是蟑螂了。因為我們這些人沒把旅遊環境建設和監督管理工作當回事，沒有把工作落實下去才會導致這種事情的發生。”
江安邦輕聲建議，“我認為首當其衝地要解決輿情蔓延的問題。縣委宣傳部要跟炎州尋求支援，跟網上的主要平臺打招呼，控制輿情進一步惡化。
工商部門、公安部門立即採取行動，將店主控制住。
應急管理部門要趕緊聯絡上受傷害的旅客，跟他進行溝通，爭取贏得諒解。”
唐燁暗忖江安邦在處理這件事上還是想得很周密的。
當然了，江安邦連續發出了的幾個指令，都是政府應對危機公關的常規套路。
等江安邦說出這些想法之後。
唐燁接過話題，“江縣長的想法還是很完善的，我想補充幾點。”
江安邦朝唐燁點頭，“唐書記，請講。”
唐燁沉聲道，“我們要搞清楚，這次輿情危機，需要對誰負責！”
江安邦若有所思。
其他人面面相覷。
石瑤轉動手裡的鋼筆。
唐燁繼續說道，
“事情鬧得這麼大，我們是需要對受害者負責嗎？其實受害者只是需要出口惡氣，只要給他一定的補償和精神慰藉，將涉案的店家封閉，將打人者繩之以法就可以滿足他的要求了。
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