樂家超市總部,陳朔的辦公室裡,氣氛有些緊繃。
寬大的實木會議桌旁,坐著幾位管理人員:副總於三華、夏夏、電商宣傳負責人田佳妮,以及三位從超市內部提拔、即將充實到電商平臺的管理人員——男的叫王振宇、趙宏偉,女的叫李曉晴。
辦公室的落地窗外,陽光灑進,照亮了牆上掛著的規劃圖,桌上攤開的檔案和筆記型電腦螢幕上跳躍著資料,透著一股大戰前的緊張感。
陳朔站在會議桌前,手裡拿著一支雷射筆,指著投影螢幕上的商家入駐流程圖,語氣冷靜而精準。
“電商平臺下月上線,商家進駐是重中之重。現在寧海本地有680家供應商簽約,但全國市場還差得遠。王振宇,你帶團隊負責對接,至少拉2000家頭部商家,覆蓋生鮮、服飾、3C數碼,品類必須豐富······”
“記住,商家入駐後,假貨是紅線!每家商家的資質要查三遍,營業執照、稅務登記、品牌授權,一個都不能少······”
“趙宏偉,你負責供應鏈稽核,重點盯住生鮮和化妝品,這兩類假貨重災區,質檢報告必須逐一核實,供應商的倉儲條件要實地考察,達不到標準的直接踢出去。”
王振宇和趙宏偉對視一眼,額頭冒出細汗,趕緊低頭記筆記。
陳朔的語速不快,但每句話都直戳要害。
他轉向李曉晴:“李曉晴,商家入駐後的運營管理交給你。平臺不是超市,消費者看不到實物,信任全靠資料和口碑。每個商家的商品詳情頁必須規範,圖片、描述、引數,一個錯別字都不行。售後服務要跟上,退換貨流程簡化到三步以內,48小時內必須處理完······”
“你們仨,記住一點:平臺的核心是使用者體驗,任何細節出錯,都是在給對手送子彈。”
李曉晴是個很潑辣的姑娘,但此時她握筆的手也微微發抖,點頭如搗蒜,陳總這架勢,比開超市時還狠!
陳朔的目光又掃向田佳妮:“佳妮,宣傳這邊,影片平臺和搜尋引擎的廣告投放已經鋪開,但效果還不夠。接下來一個月,重點推精準營銷,基於使用者瀏覽資料的個性化推薦廣告,預算不夠再加。”
“線下推廣別停,北上廣深的地鐵站牌和公交車身廣告要覆蓋到核心商圈。社交媒體上,找幾個百萬粉絲的KOL合作,內容要接地氣,別整那些虛頭巴腦的文案。宣傳的核心是告訴使用者:樂家電商,買啥都快,買啥都真。”
田佳妮咬著筆頭,飛快記下要點,心裡直打鼓:姐夫這節奏,恨不得一天當三天用!
於三華和夏夏也沒閒著,一個負責平臺整體運營協調,一個盯著物流倉儲建設,兩人的筆記本上已經密密麻麻寫滿了任務。
陳朔掃了眾人一眼,語氣冷峻:“都記下來了吧?各自分解任務,下班前透過郵箱報專案進度,有問題直接電話問我。就這樣,散會!”
眾人如蒙大赦,趕緊收拾東西離開,腳步匆匆,生怕慢一步被陳朔再點名。
辦公室很快安靜下來,只剩田佳妮慢吞吞地收拾檔案,磨蹭著沒走。
她等其他人出了門,起身把門關好,走到陳朔身邊,壓低聲音問:“姐夫,總覺得你這兩天心情不太好?不是跟我姐吵架了吧?”
陳朔靠回椅子,揉了揉太陽穴,笑著說:“是啊,昨天樂兒偷偷溜進臥室,把你姐一件裙子剪了去做手工。你姐氣壞了,想打孩子,我肯定攔著不讓,結果就吵了兩句。”
田佳妮瞪大眼睛:“就因為這個?”
陳朔挑眉:“你以為呢?”
田佳妮翻了個白眼:“我還以為有啥狗血呢!就這點事,至於讓你心情不好?”
陳朔笑道:“少看點韓劇。等你結了婚就知道了,家庭生活沒那麼多狗血,全是細枝末節的瑣碎。”
田佳妮撇嘴:“憑什麼呀?我還是浪漫的年紀,連物件都沒有,考慮啥生活的瑣碎?不是給自己找不痛快嗎?走了走了!”
她抓起檔案,風風火火地出了門,似乎是放下了心。
陳朔看著她的背影,笑了笑,心想:田佳妮還挺敏銳,居然能看出他心情不好。
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