然後我會告訴聯合起來共同進退的好處。”
“共同進退?怎麼個共同進退,關鍵是你們聯合起來對付誰啊?”
“不一定要對付誰啊,有時候資訊溝通更為重要,還記得我剛才說得餐飲行業裡打工的那些服務員嗎?雖然他們明面上沒有結成同盟關係,但是在資訊溝通上面卻是做到了暢通無阻的標準。
比方說哪家店的老闆剋扣員工工資,那家店的老闆對員工平易近人,可能別的競爭對手不知道,但這些在餐飲行業摸爬滾打的服務員卻是門清。”
我的話說出來以後劉雪婷終於有了一絲明悟,驚喜道:“難不成你說得聯合起來並不是為了對付競爭對手,而是為了對付來消費的顧客?”
劉雪婷的話又是讓我忍俊不禁一陣哈哈大笑。
而劉雪婷看著我光顧著大笑沒有做出任何解釋又是一陣懵逼,終於忍不住道:“你別光是自己笑啊,解釋清楚了以後再笑也不遲!”
我終於在最後忍住笑下去的衝動:說道:“顧客來消費算是那給我送錢的,我幹嘛要對付他們?”
劉雪婷更加不解道:“那如果你不是為了對付顧客,你幹嘛還要和別的競爭對手結成同盟呢?”
這個世界其實並不是要針對誰才會去結盟。有時候兵不血刃才是戰鬥的最高境界。“上兵伐謀”不是沒有道理的,打打殺殺對文明人來說貌似都是低智商玩的遊戲。就比方說以後如果在我做的行業中真的出現競爭對手的時候如果和對手打價格戰然後讓同行業都倒閉在一開始看來可能確實能讓自己賺的盆滿缽滿,但對於一家企業來說長久來看這並不是什麼好事情。
壟斷確實能讓企業躺著賺錢,但壟斷也同樣可以消磨光企業主的意志。當一個企業業主沒有了開拓創新的意志,那麼這家企業距離真正的死亡其實真的不再遙遠。
因為任何企業的產品弄出來都是為了滿足消費者的需要,但如果沒有了競爭對手以後企業在做產品的時候也許就不太會再考慮消費者的感受,畢竟自己無論做出什麼樣的產品出來,消費者是否滿意其實都變得不再重要,畢竟市場上已經沒有了可供選擇的其它商品,消費者如果要買這隻能買自己家的產品。
這樣雖然在一開始確實能讓企業主減少成本,增加利潤。但長久以後,消費者其實並不傻,當自己需要的商品漸漸滿足不了自己的需求以後肯定會做出淘汰這種商品的想法。
當這樣的想法只要有了萌芽,那麼接下來肯定會出現不可預估的成長。然後就會出現惡性迴圈。企業主生產出來的產品商家賣不出去,然後肯定會減少進貨量,而企業主在沒有資金回籠以後更加沒有資金投入到研發中去。
生產出來的產品遲早會被市場淘汰。被市場淘汰以後企業最終的下場也是可想而知!
其實我經營的靜吧在馬和平和宋玉瑩加入以前也同樣陷入了沒有創新的尷尬積境地,在去年去認識劉雪婷以前我其實也是抱著得過且過的思想在經營自己的生意。
那時候靜吧的收入雖然不至於虧本經營,但想要在靜吧賺到大錢也是幾乎不可能。直到馬和平提醒我在靜吧開展會員免費咖啡續杯的業務以後,讓靜吧每天的收入確實有了長足進步。
當然後來在靜吧實行的一系列的改革和創新措施讓靜吧在去年年底除了滿足我個人的需要外,竟然還能給馬和平和宋玉瑩兩人發獎金的地步。
從這點可以看出創新對一家企業的重要性。靜吧是由於我們幾個經營者都是年輕人剛剛創業的緣故才會提出各種創新措施,然而一家壟斷經營的企業在沒有競爭的情況下這種創新意識很有可能會被慢慢磨滅。
當創新意識被磨滅光以後這家企業還能在市場中生存下去的可能性就會越來越小。那麼距離倒閉就真的不遠了。
當我把我的想法說出來以後,劉雪婷贊同的點頭道:“你說得確實有道理,可是你還是沒說你會怎麼跟競爭對手相處的辦法呢!”
確實剛才說的那些都只是我對企業有競爭的一些感悟,但具體說到我該怎麼和競爭對手相處這個問題,其實以前海儷恩沒怎麼想過,不過就在剛才劉雪婷問出這個問題的時候,我其實已經有了初步的打算。於是說道:
“首先我還是會跟競爭對手結成同盟,但這種同盟關係並不是為了對付來消費的顧客。而是為了經常互通訊息,針對顧客提出的一些合理的要求進行相互溝通。
這樣可以更好的為顧客做好服務,畢竟一個人的力量是弱小的,俗話還說呢三個臭皮匠賽過諸葛亮。
我相信只要整個產業的經營者聯合起來,肯定能為顧客帶來更好的體驗。那樣靜吧這個行業肯定能在全國所有的大學外邊生根發芽。做成全國性的連鎖托馬斯!”
劉雪婷對我的想法不禁伸出大拇指點贊,正正準備誇獎兩句的時候,這時老闆走了過來問道:
“您二位還有什麼需要嗎?”








