加班不是勤奮,熬夜不是勤奮,天不亮就起床不是勤奮,那是辛苦。
天道酬勤,酬的不是汗水,而是判斷。
真正的勤奮是選對方向,在混沌當中摸清對錯。
蘭舒瞥了眼手錶,對面前兩個滿臉疑惑的人問道:“什麼樣的人不適合做店長?”
楊菊脫口而出:“業績差的!”
紅梅姐思考了兩秒:“人品差的。”
蘭舒笑著搖搖頭:“你們說的是大方向,說詳細點,溝通能力差的人首先就要排除掉。”
這下楊菊就更疑惑了,皺眉道:“二寧溝通能力挺好啊,銷售做的一直都不錯,小嘴叭叭地一天都不停。”
“溝通能力不是單純說話這麼簡單。”蘭舒耐心解釋道:“管理當中80%的工作和結果都需要溝通來實現,如果店長情商比較低不懂得溝通,那這個團隊一定會出問題。二寧雖然人品過關但她性子太急,一點不合她意就馬上翻臉,雖然事過她又和你們嘻嘻哈哈,但這不是一個店長應該表現出的素質。”
聽到這話,楊菊一下就理解了蘭舒的用意。
自己和邱二寧相處這一年來,確實紅過臉好幾次。
作為領導,她可以包容手下員工的一些小情緒。
但如果邱二寧做了領導之後總是對手下的人甩臉色,時間久了確實會引起員工們的不滿。
到時候彼此間有了怨氣,團隊凝聚力也散了,確實不利於門店發展。
蘭舒繼續說道:“還有,不自主的人也不能當店長。管理能力不成熟可以培養,比如香香,她雖然是個新人,但她很喜歡動腦。你們想想在策劃造型秀的那一個月,這些員工裡是不是香香提出的建議最多?”
“對!”蘇妙香是紅梅姐店裡的,她最瞭解不過,“沒事的時候我就看她自己窩在收銀臺後面翻雜誌,上個月咱們店最受歡迎的反向雙馬尾魚骨辮,還是她研究出來的呢。”
蘭舒滿意地嗯了一聲,“香香自主思考能力很強,這種員工你只要教她怎麼掛魚餌,她就能給你變著花樣給你釣上來各種大魚。”
接下來的話蘭舒就藏在心裡了,一旦蘇妙香到了江浦市和楊菊和紅梅姐平級了,在不久的將來,就會很快超過這兩個老店長,業績月月第一。
蘇妙香這樣自主力極強的員工,會像鯰魚一樣不斷地帶給團隊衝擊,甚至會帶給老闆意外驚喜。
“二寧和她完全相反,雖然二寧勤快肯吃苦,但如果你不安排,她就一動不動。她不知道自己接下來該做什麼,出現問題就問你該怎麼做。這樣的店長就不是來給你解決問題的,而是來給你製造問題的。”
這回楊菊徹底服了,低著頭承認:“二寧......她確實是這樣的。”
“我不是說二寧不好。”蘭舒找補道:“二寧直爽一點壞心眼都沒有,不然也不會喜怒哀樂都寫在臉上,只是工作能力有待提升。我們窈窕淑女晉升只看能力,不看資歷。”
她頓了頓,繼續道:“其實這件事我也有責任,以前就兩家店沒研究過晉升機制。這次也是事趕事,沒通知大家用人標準就自己做決定了。以後門店會越來越多,等這陣子忙完,我會弄個新的晉升制度出來,讓大家清清楚楚地看到晉升標準是什麼,這樣就不會有爭議了。”
“越開越多?”楊菊和紅梅姐對視一眼,都瞪大了眼睛,“已經五家店了,還要開啊?”
“當然。”蘭舒學著黃家輝的語氣,“這才哪到哪兒,我的目標是,一年內,一百家店。”
“一百家?!”兩人異口同聲地喊了出來。
蘭舒故意板起臉:“你們倆也得抓緊學,趕緊提升自己。店長可不是終點站,等我註冊好商標、開了公司,你們要是有本事,能不能再往上走一步,當個經理什麼的,那得憑真本事實打實拼。”
“經理?”這詞兒一出來,本就暈乎乎的兩人更懵了。
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