“麻煩確實有一點。”程水櫟沒有否認，但也沒揪著這個話題不放，而是直接點明叫陳青山來的目的，“但也暴露出了現在整個車行更大的問題，人員安排。”
她看著陳青山瞬間繃緊的肩膀，語氣放緩了些：“你擅長修車，也懂管理學徒，這我看得出來。但開店和管理安全區內的一家店，是兩回事。
前者只要有技術就不怕沒客人來，但後者不一樣，你代表的不單單是你自己，還有我們黑羽。”
陳青山茫然地抬起頭，顯然沒完全理解。
“簡單說，”程水櫟手指在桌上虛劃了一下，“你制定了登記為準的規則，這個規則很好。但規則公佈後，具體應該怎麼執行？又由誰來執行？遇到突發情況該怎麼處理？出現爭議又該由誰來裁決？
這些，你都沒有搞清楚…你甚至根本沒有意識到這方面的問題。”
陳青山臉上的汗更多了，他確實只想著怎麼把車修好，再掙點遊戲幣，至於老大說的這些開店的細枝末節，他根本就沒思考過。
店裡的人手不多，訂單又爆滿了。
其他人都要外出修車，店裡只剩下了小學徒，登記的職位自然而然就讓小學徒頂上了。
至於登記人數足夠就這事，倒是他親自安排的。
陳青山覺得既然一天只能做這麼多單，那就應該只接下這麼多單，省的時間一長有了什麼變故，又要扯皮。
“老大，我…我確實沒想到那麼多…”陳青山聲音乾澀，利落承認了自己的問題。
他完全不是這方面的人才，該怎麼改進，他到現在腦子裡也沒出現什麼章程。
程水櫟試探著和他討論了幾個值得注意的問題，見他滿臉茫然後，無可奈何地擺了擺手：
“去找新雪，問她要一個人。以後，技術方面，車行以你為主，怎麼修車，怎麼帶學徒，你說了算。
但店裡的日常運營，客戶接待，爭議協調，這些事務性的工作，都由她來負責。”
陳青山猛地抬頭，眼中有驚訝，也有一絲如釋重負：“老大，您的意思是……請個管事兒的？”
“對。”程水櫟點頭，放下手中的茶杯，“你管技術，她管店面運營。術業有專攻。
你覺得自己能同時兼顧修好每一輛車，帶好每一個學徒，還能處理好剛才那種顧客糾紛，並且把預約流程、溝通、通知這些都安排得井井有條嗎？”
陳青山毫不猶豫地搖頭，滿臉坦誠：
“不能。老大，我剛才腦子裡全是螺絲、線路和引擎聲，你和我說的那些問題，我一點思路都沒有。
我知道做生意和氣生財，但來修車的要真的這麼難纏，不如一拳上去算了！”
程水櫟：“……”
她就知道說了那麼多都是白說。
幸好問題發現得早，沒等這一拳真的落到客人身上。
程水櫟揉了揉額角，繼續道：“所以，你需要一個搭檔。這個人必須擅長和人打交道，懂規矩，有耐心，能說會道，還要能應付突發狀況，把前面店面這一攤子事打理清楚。”
陳青山眼睛亮了亮，這次是真聽明白了：“我明白了，老大！我這就去找新雪要人！”
程水櫟擺擺手，示意他快些走。
。的道知會不也子輩一是他怕只，說不是要輝，麼什了做他為玄朱，鈍愚在實面方些某在人這山青陳
