路上，白凝收到未來系統發來的提示。
【時間：2021年4月27日
地點：綠蔭華庭小區
委託人：徐宇濤
委託內容：委託人十一歲的女兒徐昕昕在15:28發生的三號樓電梯事故中不幸遇難，請阻止她坐上電梯。
完成訂單後，委託人願意支付酬金稅後2000萬元。】
正在路上的白凝以為是她聽錯了，又讓系統重新播報了一遍，確認的確是兩千萬。
看來，未來的委託人不僅很有錢，還很想念自己的女兒。
白凝暗下決心，她定要想辦法救下徐昕昕！
15:07，白凝趕到綠蔭華庭小區，直奔三號樓。
此刻不是高峰期，小區裡沒什麼人，也沒有人在等電梯。
但有業主坐電梯下樓，白凝能聽到電梯發出明顯的嘎吱聲。
訂單詳情裡沒有寫明徐昕昕是從哪個門進入小區，又是不是坐車進來的，想在外面攔住徐昕昕很難把握住。
現在還有時間，白凝想試著聯絡小區的物業，讓他們將有風險的電梯先關閉，再進行檢修。
打了電梯口留下的物業電話，沒有人接。
電梯裡留的兩個維修電話，打過去一個是空號，另一個沒人接。
看看時間，徐昕昕應該不會來這麼早，白凝就先去找了小區物業。
來到物業辦公室，敲了半天的門也沒人開。
眼看著時間一分一秒的過去，白凝剛打算離開，一轉身才看到有個中年男人端著保溫杯哼著小曲兒走過來。
白凝眼前一亮，問：“你是物業的工作人員嗎？”
中年男人將她上下一打量，語氣不冷不熱，“你不是我們小區的業主吧。”
白凝焦急道：“我不是，但我有事情要跟你們說。”
中年男人拿出鑰匙，插進鎖孔，一邊開門一邊說：“說吧。”
“三號樓的電梯有異響，業主乘坐會有風險，你們可以先將電梯關停，再找人維修一下嗎？”
中年男人輕笑一聲，面含不屑，“小姑娘，你又不是我們小區的業主，不知道電梯一旦關停，會對業主的生活產生多大的影響。我勸你就別管閒事，趕緊走吧。”
白凝還想再勸，就聽砰的一聲響，中年男人走進辦公室，並將辦公室門給關上了。
時間來到15:15，距離電梯出事還有13分鐘。
跟物業工作人員溝通無效，白凝只能用最後一種方法，回到電梯口等待，勸阻徐昕昕坐上電梯。
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