第1241章
“好啦，好啦，你現在說話跟我爸一個意思，我實話跟你說，這輛車就是我買給我爸開的。”
“省得他天天開單位裡的計程車，那車停在我們家門口，好像我爸是計程車司機一樣。”
蘇萌還是比較懂事的，看來蘇老爺子過世之後，蘇萌也有了轉變。
“你看你，你給蘇叔叔買車，還不說，今天就該讓蘇叔叔過來選，你買個白色，蘇叔叔不一定喜歡。”
趙全軍想著蘇萌她爸應該喜歡黑色的車。
“我買的車，我說買什麼顏色就買什麼顏色。”
蘇萌還生氣了。
不過她就算再生氣，也還是把趙全軍和陸小曼給送回了家。
趙全軍提著大包小包的，把今天陸小曼買到的東西都給送回到家裡。
陸小曼也沒有跟蘇萌多聊天，她直接讓蘇萌趕緊回家。
眼下這個年代，晚上在外面還是要注意一下安全的。
.............
徐靜理的計劃第二天就送過來了。
趙全軍看她的計劃做得不錯，直接讓她去給梅曉兵當副手。
也就是說，徐靜理直接從店長升成了副總經理。
她後面要負責稻殼·豐田汽車展覽店的人員培訓。
像是那些服務意識，都是要培訓的，這是一個長期的過程。
但是現在這時候肯定來不及了。
不過現在還是要搞一個規章制度出來，也就是SOP，用漢語來說，就是標準作業程式。
服務客人也可以有標準，完全按照標準來，雖然會給人一種機械化的感覺，但最起碼比沒有服務好。
“你回去之後把霓虹的糟粕都給去掉，霓虹那種跪式服務，我們不需要，我們要讓客人覺得舒服就行了。”
“我想你應該把核心定位微笑服務，只要那些銷售都帶著微笑，就可以讓百分之九十五以上的顧客感覺到舒服了。”
“另外標準化流程的實施一定要嚴格，把這些東西跟工資掛鉤，如果誰能完成得好，就給她們發獎金。”
“說白了，就是給大家高的工資水平，才能讓大家給出比較高的工作態度。”
趙全軍看完了徐靜理的計劃，他根據上面的不足給出了一些改進意見。
徐靜理有點照搬徐靜平給的建議，這計劃上的服務標準太像霓虹國那邊的標準了。
在龍國肯定不能這麼搞。
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