布魯斯張了張嘴，就像是一時不知該從哪說起。這可能就是知識的詛咒，當你太聰明的時候，你沒有辦法想象一個人面對一個這麼簡單的問題，都能束手無策，自然也就不知道該怎麼教他。
面對這種問題，布魯斯有很多解決方案，但是這是受到大腦褶皺的硬體條件所限的。比如，只要觀察他們一會，和他們說幾句話，布魯斯就能大概判斷出，這些人都是什麼人，有什麼樣的性格，會有什麼樣的弱點，哪些人問心無愧，哪些人有些心虛，自然就可以拿出應對的方案。
可但凡蜘蛛俠能在短時間內觀察出這些，他也不至於搞不定這幫人。再加上，他本來年齡就小，臉上又寫著“好欺負”，根本沒有任何威嚴，去菜市場砍價都費勁，更別說和那幫名校畢業的精英討價還價了。
這個時候，賽琳娜給了布魯斯一個“讓我來”的眼神。她把雙手放到桌面上，看著蜘蛛俠說：“那你有沒有了解過，這幫人都什麼來頭？”
“他們都是韋恩集團的員工。”
“我知道，但員工和員工也不一樣吧？有些人沒什麼能力，純粹就是資歷老；有些人是能力過硬，但是沒背景；有些人有背景，但工作起來只會偷懶耍滑；還有些人埋頭肯幹，在人情世故上卻不大懂。”
“我不知道。”蜘蛛俠說，“我也發現了，他們之間有些人不太對付，但我也不知道該怎麼辦。”
“你可以分化他們。”布魯斯開口說，“那種資歷非常老的員工，你是不能動的，他們對於公司比你更瞭解，隨便給你使個絆子，你就要出醜。”
“技術骨幹要重點關注，但是千萬不能一上來就拔擢他們。好的崗位都是有限的，你把這幫沒背景的人弄上來，那幫有背景的人肯定要找他們麻煩，到時候反而陷他們於不義的境地。”
“那幫有背景的人你不能得罪，否則決策層和股東們都會對你不滿，但也不能放任他們尸位素餐，否則的話工作效率上不來，集團一樣要完蛋。”
“這不還不是誰都不能動嗎？”蜘蛛俠問。
“這你就錯了，最關鍵的鑰匙就是最後一種人。”賽琳娜打了個響指說，“有能力也肯幹，但因為性格太過剛直，不會溜鬚拍馬，得罪了太多人，導致處境不好的人，就是你破局的關鍵。”
蜘蛛俠微微皺起眉。布魯斯接著說：“這種人往往會有一種嫉世憤俗的心理，他們意識不到自己性格上的問題，處處得罪領導，反而覺得是領導心胸狹隘，不能慧眼識人。”
“他們既沒有老員工那麼圓滑，也沒有技術骨幹那麼重要的地位，更沒有有背景的人那麼硬的背景，在所有的員工當中，處境必定是最不好的。這個時候要是你向他們丟擲橄欖枝，共情他們的處境，他們就會覺得你值得他們效勞。”
“當然了，這種人情商不高，相處起來會很困難，但這也恰恰是可以被利用的……”
蜘蛛俠的身體越來越往前傾，似乎是想等布魯斯說出要怎麼利用，結果布魯斯停住了，看向蜘蛛俠說：“你覺得要怎麼利用？”
蜘蛛俠嘆了口氣，他要是知道的話，就不會應付不來了。不過他還是很善於思考的，他想了想說：“我覺得可以讓他們去和老員工一起工作，老員工為人處事比較圓滑，而這些人又有能力，他們兩個是互補的。”
布魯斯也嘆了口氣：“你還是沒有搞明白，提升工作效率是你的長遠目標，而你現在最重要的，是要讓這群人聽你的，明白嗎？”
賽琳娜又給了布魯斯一個眼神，說：“這個時候就別這麼文縐縐的了，簡單點說，你得想辦法讓他們四分五裂火燒屁股，讓他們沒了你就什麼都幹不了。為此，你就不能讓他們互補，反而得讓他們互斥。”
蜘蛛俠皺起了眉，他說：“這不太好吧？”
“好人可當不了老闆。”布魯斯有點無奈。
“那你說怎麼辦。”蜘蛛俠有點洩氣。
“你要把這幫人和那幫關係戶安排到一起。”賽琳娜用指尖敲了敲桌子說，“一個情商低，一個脾氣差，這還能有不打起來的？”
布魯斯點了點頭說：“那幫人本身就不怎麼會溜鬚拍馬，而關係戶背景夠硬，以往也都是順風順水，遇上這些死犟的刺兒頭，必定是受不了的。”
“可是他們兩個打起來，對我有什麼好處？”
“有一部分關係戶會因為受不了和這群人共事，而再找關係離開。死賴著不走的，就會選擇和這幫人鬥到底。這有個顯而易見的好處，就是兩方的精力都被牽扯住了，這會讓他們不把心思放在工作上。”
“這個時候，要是有好的專案，你就可以大膽地扔給技術骨幹去幹，讓他們挑起大梁，而把剩下的三種人全都邊緣化。”
蜘蛛俠恍然大悟。賽琳娜接著補充道：“把技術骨幹當做心腹，會更容易幹出成績。一旦有了些成績，那些見風使舵的老員工也會向你靠攏，你也可以利用他們對公司的瞭解，和圓滑的為人進一步開啟局面。”
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