有句老話兒叫“買賣似人”。
這意思是說,做買賣就像人活著一樣,全靠一股精氣神兒。
如果這個勁兒、這口氣洩了,那誰也沒轍。
愈少客人,客人愈少,人浮於事,夥計偷懶。
疲沓到了極致,那就是衰敗景象。
反之亦然。
如果一個買賣,大部分僱員都能做到幹活上心,把本分的事兒做好。
那即便是基礎不好的買賣,也能夠做大做強。
這就是有沒有勞動積極性的區別,也是一加一大於二的道理。
團結就是力量嘛!
如果不信的話,那麼在寧衛民推行有關杜絕浪費和偷拿現象的新規之後。
只要隨便轉一轉“壇宮”,看一看各處,就能輕易發現這裡和往日大有不同。
比如說12月中旬某一天的下午,開餐前的餐廳營業區,服務員們都在照常進行著提前的準備工作。
托盤、口布、選單、各種器具陸續到位。
各種酒品和玻璃器皿也都一一排好。
但和過去,這些職工只一味圖快,奔著省事不同。
現在的擺臺工作,每個人都幹得小心翼翼,極為認真,生怕打爛了任何一樣東西。
所以餐廳是沒有什麼噪音的,顯得肅然,謹慎,且有序。
唯一能傳遍整個餐廳,能讓所有人都聽見的聲響。
就是餐廳領班為了提高服務水平,單獨指點兩個“特差生”如何正確“高託”的聲音。
“看我的動作,腰要挺直,兩肩放平!目光要看前面,脖子不要歪。你們昨天就是脖子歪了,東西才打碎了,明白?”
所謂“高託”,就是用托盤把幾塊磚頭單手託於肩部上方,然後訓練腰身的姿態與行走的平穩。這個動作不正確,既走不快,也容易打翻托盤裡的東西。
但就在領班的授課進行到一半的時候,又恰逢潘龍帶著杜陽來餐廳四處檢查督導。
於是一個招手,領班便不得不暫停,被潘龍叫了過去。
“菸缸位置的擺放,你們一定要多注意。中午我聽說又被客人弄掉地上兩個菸灰缸。這可不行!雖說石頭雕的瓷實耐摔,可那是工藝品,碰壞一點沒法用了。一個成本八塊呢。”
“還有,筷子託、牙籤筒和酒杯也要注意,那也都是定製的嬌嫩瓷器。尤其是白酒杯,太脆弱了。有時候客人離開的時候一蹭到桌布,那些酒杯就會碰在盤子上摔壞,明白嗎?”
“這種事故,一定要想辦法杜絕,否則一個月下來,咱們報損的成本下不來……”
潘龍巡察完擺臺的情況,專門叮囑了幾句。
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