非常簡單的加法,呼之欲出的答桉,讓鄒國棟再度激動了,他完全無法保持澹定。
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“天啊!要按你的演算法,這薩莉亞的毛利,至少也得百分之六十啊!”
“嚇人吧?”
“可……這怎麼可能呢?這家餐廳的毛利簡直都要超過咱們的馬克西姆餐廳了!就靠這麼廉價的飯菜?”
“怎麼不可能啊!人家的成本都是合理合法節省出來的。既不需要馬克西姆那麼高品質的進口食材,又不需要廚藝高超的廚師和懂外語的服務員。一切都力求簡潔化,就連員工素質都如此。薩莉亞僱請的員工,簡單培訓一下就能上崗。沒看連點菜都是顧客現在這種單子上圈好,然後服務員再來確認嗎。所以這兒員工,只要能把為大眾點菜、端盤子、打掃衛生這樣簡單的工作幹明白的就足夠了。這就叫樸實無華。”
“還樸實無華?你可真有詞兒啊。我只覺得可怕。眼前的這一切都在告訴我,這薩莉亞的日本老闆實在太厲害了,居然能把算盤打得這麼精。他的餐廳弄出來的飯菜,成本居然比老百姓居家過日子在家自己做飯還低。這還讓其他同行活不活了?好在這日本人眼睛高,還看不上咱們國家的市場,沒去咱們京城攪和啊。否則的話,那京城的餐飲行業還不全亂套了。起碼西餐業肯定不好做了,得受到多麼嚴重的衝擊啊。那樣天下大亂的局面,我簡直不敢想象……”
鄒國棟越想越怕,心裡是哇涼哇涼的啊。
不過寧衛民卻知道他是驟然心驚,還來不及細琢磨。
於是主動拾漏補遺,出言好聲勸慰。
“過慮,過慮了。鄒總,其實沒那麼嚴重。你看這日本的西餐業也沒有讓薩莉亞搞亂啊。畢竟人是有多重需求的。商務宴請的高階市場,薩莉亞是肯定分不走利潤的。真正的外國人,也會對這種不正宗的西餐嗤之以鼻。像咱們要宴請客戶,就沒法帶人家來吃這種西餐對不對?還有啊,薩莉亞能這麼節省成本,也是佔了地利。如果這家餐廳要去了咱們京城,就沒這麼便當了。好多事,也只有咱們這樣的坐地戶才能辦成。”
“另外啊,光怕沒用,咱們還是得想辦法扼制它。我這不是帶你來了,老祖宗的話怎麼說的來著?師夷長技以制夷!其實這竅門也沒什麼,捅破了就一層紙。只要咱們學到手,先在國內幹上了。咱們就佔據了主動權和先發優勢,只能是讓其他的企業沒路可走。以後國內,誰再想憑低價和咱們競爭都沒戲。哪怕日後薩莉亞看上咱們國內的市場了,真想在咱們京城落地生根,那也不容易了。誰讓咱們已經讓老百姓先入為主了呢。”
這些話倒是管用,鄒國棟聽著是那麼回事兒,輕吐口氣,點了點頭。
寧衛民適時又敬了一下酒,但隨後的話,可就有點捅人心窩子了。
“鄒總,你別怪我揭傷疤啊。相比較薩莉亞的樸素和接地氣而言,咱們的美尼姆斯就顯得華而不實了。法式簡餐?你說簡在哪兒了?那不是說把法餐裡的高檔菜剔除,選單上只賣部分馬克西姆餐廳的廉價菜餚就算簡餐。也不是多出幾款三明治就算簡餐的。哪兒會有那麼簡單。而事實就是,美尼姆斯菜品的價格照樣讓普通人見了要跑,不懂得吃西餐的人照樣在美尼姆斯會覺得發憷和麻煩。”
“對了,我不知道你注意過沒有。反正我每次去美尼姆斯的時候,都發現餐廳安靜得像沒有人。這不是因為我們的顧客素質高,而是因為顧客們感到拘束。所有客人在美尼姆斯用餐都小心謹慎,說話都不好意思大聲。你想想看,一個讓人待著不舒服的餐廳,一個讓客人無法感到放鬆的餐廳,怎麼會買賣興隆?所以呀,這就導致咱們公司旗下的兩家明明同樣經營法餐的餐廳,在營狀況上出現了明顯的差距。馬克西姆餐廳別看貴,可高階人士已經認可了,每天爆滿,買賣好得不行。而美尼姆斯屬於高不成低不就,高階人士看不上,一般人又吃不起,來一次就能被嚇跑。長此以往下去,就是一勝一敗的局面。美尼姆斯虧損的日子很快就要來了……”
毫無疑問,話說到這裡,才算是觸碰到了今天這頓飯的核心本質。
那就是要不要效彷薩莉亞的模式去改變美尼姆斯的經營模式。
鄒國棟沉吟了一會兒,因為前面的鋪墊足夠,又有親眼目睹的薩莉亞在眼前,他倒沒覺得寧衛民在擠兌自己。
但這個決定也不是那麼好下的,許多問題他也得仔細斟酌和權衡。
“衛民,你的意思我明白。我承認,你說的有一定道理。而且今天我也親眼目睹了薩莉亞的經營狀況,堪稱商場奇蹟,讓我獲益匪淺。可問題是,馬克西姆餐廳和美尼姆斯餐廳是雙子星啊。兩家餐廳兄弟一樣的聯手方式在許多國家都獲得了成功。這也足以證明這種模式是成功的。何況馬克西姆餐廳開辦之初也僅是保本而已,差不多等了有半年,才等到了成功。那麼有沒有可能,是你情緒有些過於悲觀了。也許再等一段時間,美尼姆斯的情況也會好轉的……”
“鄒總,恐怕不是我悲觀,而是你太樂觀了。”
對於鄒國棟不切實際的奢望,寧衛民嘆息著搖搖頭,隨後據理力爭的反駁。
“你所說的‘獲得了成功的許多國家’都是西方國家吧?你要搞清一點,歐美和我們的差距不僅是經濟上的,還有文化上的。美尼姆斯主打的是咖啡文化,這種文化連咱倆都沒有完全吃透,無法完全適應。你能指望咱們京城的老百姓迅速接受?大眾能毫無阻礙的養成這種餐飲習慣?不可能的。”
“恕我直言啊,華夏和法國雖然是世界上最懂美食的兩個大國。但據我看來,在飲食推廣上,全犯了一個致命的錯誤。就是一開始從高階飲食下手,中法擁有多麼複雜的飲食文化啊。我是京城人,對八大菜系也只勉強了解個川、魯、粵而已。那外國人能懂多少?我們總想把最好的東西給別人看,可欣賞這些東西也是有文化門檻的。你說,要是別人的水平不夠,都不懂得欣賞,反而無所適從,又怎能享受呢?”
“相反的例子也是明擺著的。像肯塔基、麥當堡這樣的美國快餐,還有這薩莉亞就做的很好,直觀,簡單,文化符號明顯。雖說是異域食品,但味道濃郁直白,讓大眾喜歡。儘管品種單調,卻能讓從沒接觸過的人一看就明白,所以這些東西才會像病毒繁殖一樣迅速推廣開。走到哪兒都能開啟局面。完全可以說,美國人是無心插柳,沾了沒有文化的光。我們要想實現這種效果,那就得把複雜的東西簡單化。就像教小孩子一樣,讓顧客先對簡單的,能理解的產品感興趣了,再推出更復雜,更純正的東西。總得循序漸進啊。”
“對!你說的對,你說的都對。說心裡話,我也是這麼想的。”
寧衛民的話,鄒國棟確實聽進去了,甚至可以說,他幾乎已經被說服了。
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