第474章
這一幕讓整個大堂瞬間安靜下來。
其他工作人員都驚呆了,那位女接待更是雙腿發軟,直接癱坐在地。
史密斯也目瞪口呆,不敢相信眼前這個年輕的東方女子竟然是這家頂級酒店的老闆。
黎燃淡淡的掃了一眼癱軟在地的女接待。
對總經理說:“我希望酒店的員工都能明白,尊重每一位客人才是最基本的職業素養。
至於這位員工”
她微微停頓,看著女接待瞬間煞白的臉色,輕聲道:“我覺得她可能不太適合服務行業。”
總經理立即會意,嚴厲的對女接待說:“你被開除了!立刻去財務部結算工資!”
女接待聽此,一下癱軟在地。
下一秒,她又猛的撲上前,一把抱住黎燃的腿,聲淚俱下。
“黎總!黎總我知道錯了!
求您給我一次機會吧!”
她的妝容已經哭花,聲音顫抖的不成樣子。
“我家裡還有生病的母親要照顧,弟弟還在上學,全家都靠我這份工作養活......
我真的是昏了頭,求您饒了我這一次吧!”
總經理見狀立即呵斥:“放肆!還不快鬆開黎總!
早知如此何必當初?
酒店培訓時三令五申要對所有客人一視同仁,你把規章制度都當耳旁風了嗎?”
“我錯了!我真的知道錯了!”
女接待哭的撕心裂肺,轉而抱住總經理的腿。
“王總,我在酒店工作五年了,從來沒有犯過大錯,就看在我勤勤懇懇工作這麼多年的份上”
“勤勤懇懇?”黎燃終於開口,聲音清冷如冰。
“就是因為你工作多年,卻依然帶著如此深的偏見,才更令人失望。”
她微微俯身,目光平靜的注視著女接待淚流滿面的臉。
“你以為你跪在這裡求情,是因為冒犯了我這個老闆嗎?
不,你真正該道歉的,是每一個曾經被你輕慢的客人。”
女接待的哭聲戛然而止,臉色由白轉青,顯然被說中了心事。
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