也是說幹就幹,蘇榛立馬尋了紙筆把代存處事宜、送貨處事宜記好,包括存放流程、物品管理、安保需求、招募車伕等等。
準備綁飛鴿腿上傳給寒酥,讓他在興盛湖同步行動,也得提前把寄存的冰屋也搭出來。
反正冰材又不花錢,多搭一些“工作間”準是沒錯的。
總之,白水村參與“行動”的七十三人全部忙成了陀螺,八大工作組裡不少人還是交叉了組別。
比如後勤組的蕭容就還得兼顧特產組、皮毛製品組的李和得兼顧美食組、文宣組的符秀才得兼顧交易服務組、還得兼顧大部分文書、契約的起草、與興盛湖幾位掌櫃的書信溝通。
按說忙成這樣,該累該煩才是,可但凡參與的人卻沒有一人有怨言。最主要的原因當然是錢……
蘇榛把獎勵機制全部訂在明處,就算再怎麼不會算帳的,也明白多勞就能多得的道理。
就連童創組都是按件付酬的,最愛偷懶的大寶都“被迫”勤快了起來,爭當“小紅花標兵”。
這“小紅花標兵”當然也是蘇榛定的。她挑了手工組剩餘的紅色邊角料,拿剪刀剪成一片片大小均勻的花瓣粘成小紅花,獎勵給表現優秀的娃娃。
湊齊五朵,還可以在蘇榛那裡得到一個“獎品”,從美味的小糕點到可愛的小玩具都有。
大寶一開始只是為了不被落下才勉強幹活,可慢慢地起了榮譽心,把得到小紅花看得比吃的還重要。不再偷懶,每天早早地就來蕭家,竟也拿到三朵了。
唯有二寶仍舊我行我素,讓他幹他就幹、沒跟他說的他絕不主動幹。謹哥兒最是煩他,但看在小樹的面子也就忍了。
距離“山海嘉年華”舉辦倒計時第十四日、夜。
今晚的集議地點在蕭家房前,集議內容:服務培訓。
蘇榛也是萬萬沒想到自己一個穿越來的乾的正事還包括當培訓導師……
這“活兒”還是舒娘跟麗娘幫她“找”的,具體就是舒娘跟麗娘邊做活兒邊閒聊的時候、說了蘇榛在山上貯木場“經商”的壯舉。
包括並不僅限於:口才如何了得、佈置如何了得、公關之司如何了得,總之把蘇榛吹上了天、基本就相當於蘇榛往那裡一站,大夥兒就得排隊來她攤子買東西那種。
把白水村民聽得一愣一愣的,心想嘉年華大家都得站在攤子後頭賣貨了,咋開口吆喝不得提前學學?於是乎全部找到了喬里正,喬里正又找到了蕭容、蕭容找了葉氏、葉氏這才跟蘇榛問,要不要給大夥兒教一教。
那就……教?
於是乎,夜色當頭,蕭家房前空地就點了幾堆篝火,能來的都來了,自帶小板凳小馬紮、瓜子、茶葉,葉氏跟春娘、麗娘幾個把家裡能燒水的鍋甕也都搬了出來架在火上。
蘇榛怎麼看怎麼感覺像要搞個聯歡會似的?
不過話說回來,擺攤兒確實也需要培訓一下。畢竟大夥兒雖說骨子裡有熱情,可大部分在山裡呆久了,三棍子打不出個屁的悶性子。
蘇榛從微笑服務、禮貌用語開始教:“要笑臉相迎,主動問詢所需,切莫讓人家乾等著。”
李和粗著嗓子問:“要是碰著些個格外挑剔的主顧,可該如何是好?”
蘇榛耐心解:“好生聽著,能應允的,儘量滿足;實在不成,再想法子周旋。再不成的,就去喊我,我不在就找寒酥或者舒娘。當然,以上是指對待真心來玩的遊客,若是遇到胡攪蠻纏、成心挑事的,不必多言也不必跟他起衝突,直接找安保組。興盛湖安排了不少人手呢。”
談及銷售的竅門,蘇榛重點說著:“要學會留意遊客的需求。比如,瞧見有在皮毛製品攤前駐足的,端詳手尉了,那守攤的便可主動介紹這手尉的材質、保暖的效用,以及製作的工藝,再依著遊客的反應,推薦適宜的款式。”
說完,蘇榛看了一圈兒,感覺大夥兒的眼神仍舊透著清徹的“不懂”,索性直接在空地上劃分出幾個區域。
分別模擬了皮毛製品攤、美食攤、手工藝品攤等不同的攤位。
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