第4392章
“林北,你這坐班兩小時,收到的投訴比我們急診科一個月加起來還要多。”
南任偉頓時滿臉無奈。
林北攤手:“是你叫我頂班的。”
南任偉哀嚎:“處理一個投訴都超級麻煩,這麼多的投訴,你讓我處理到明年去啊。”
對於醫院的投訴,一般都是有人主動聯絡病人,讓他們主動撤掉。
多數人也只是一時氣上心頭,道個歉服個軟,也就撤了。
但能投訴的基本都不是一般人,起碼半數都是難搞的刺頭,處理起來非常麻煩。
漫天要價,趁機勒索那都是常態,甚至還會有一些人會跟你死磕到底,奔著要你命來的。
“急診科怎麼回事?投訴都爆了。”
這時,一道倩影走進來,竟是多日沒見的夏語冰。
夏語冰穿著白大褂,冰豔的容顏下,已有一副來自副院長的威嚴。
看到她,南任偉連忙道:“冰冰,這可不能怪我,都是林北弄的。”
夏語冰一愣,詫異道:“林北,你怎麼在這?”
林北說道:“機緣巧合之下,幫南任偉頂了一個班,沒想到碰上這麼多的刺頭。”
夏語冰說道:“倒也不能說是病人刺頭,這些都是我們醫院的常態,雖然不太想承認,但醫院還是屬於服務行業。”
南任偉說道:“林北,你不也在急診科待過嗎?怎麼一副跟我們完全割裂的樣子,什麼都不懂。”
夏語冰解釋:“當年林北只處理疑難雜症,平常都不坐班,見不到人的。”
南任偉挑眉:“原來如此,這就是大本事之人的特權嗎?”
夏語冰說道:“林北,你來得正好,既然你給我們醫院弄出這麼大麻煩,那就應該好好負責,補償你的失誤。”
林北瞪大眼睛:“啥?我被迫頂班的,我還得補償了?”
夏語冰冷眼道:“那這十幾個投訴你去處理?”
林北連忙搖頭:“算了,我還是好好負責,補償失誤吧。看樣子,醫院又來了疑難雜症吧?”
夏語冰嬌笑一聲:“沒錯,我覺得除了你,就沒人能治好他了。”
“請!”林北主動抬手。
夏語冰帶著林北離開,讓南任偉去處理投訴。
............
林北跟著夏語冰來到住院部的重症樓層,一路來到最深處。
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