第340章 人生小滿勝萬全
雲溪大廈,頌美服飾。
寬敞明亮的大會議室裡,坐著頌美服飾各個部門的負責人、高管。
他們或正襟危坐,或低頭沉思,整個房間瀰漫著一種興奮而專注的氛圍。
唐宋站在大螢幕前侃侃而談,聲音沉穩有力,目光銳利而充滿自信。
正在這時,耳邊響起清脆的系統提示音。
“叮!恭喜玩家,【伴侶-溫軟】培養計劃任務①【接觸新圈層】已完成。”
“【伴侶-溫軟】成長進度+10%。”
“【伴侶-溫軟】獲得【助理團隊(5人)】。”
唐宋的動作頓了頓,眼裡閃過一絲濃濃的喜色。
溫軟的任務①終於完成了!
不過現在不是檢視的時候。
唐宋迅速收斂心神,繼續道:
“我們64%的退貨率,在女裝類目上來說其實算不錯的成績,但還是有很大的最佳化空間。
除了加強質量控制外,我們還要嘗試從運營方面進行最佳化。
第一點,選品部加強市場調研,深入瞭解目標客戶群體的需求、喜好和時尚趨勢……”
退貨率高的問題,是女裝行業的普遍現象,也是最重要的問題。
一場大促活動下來,一般能達到70%~80%。
除了商品質量、款式問題外,也是因為現在退貨極其方便,還有運費險。
很多女人往往會同一款衣服,不同尺碼、顏色各買一件,挑著想要的留下。
而且,女生本身消費就有不理性因素。
加上很多帶貨主播都會用各種技巧,逼單、刺激,引導她們衝動消費。
在這方面,頌美服飾選擇的路線就很好。
何一一溫柔敘事的風格,以朋友閒聊的語氣介紹商品,更容易獲取真正的優質粉絲,退貨率也能保證在50%以下。
這次是因為貝雨微的突然出現,帶來了巨大的流量,所以才會有這麼高的退貨率。
在“學神”狀態下,唐宋已經做好了完整的最佳化策略。
例如“建立試銷機制”、“上線庫存管理系統”、“及時收集客戶反饋”…
這就是有團隊的好處。
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