第36章 突然闖來的路人肌肉男
胡婉最近做服裝導購的狀態越來越好了。
回想起剛入行那會兒真是慘不忍睹，開頭幾天幾乎都是零業績，全是曾亦桐自己一個人拉回來的生意。
還好曾亦桐很有耐心，而且不是一開始就手把手教，而是讓胡婉自己去碰釘子，自己思考總結，她再適當地指導，效果很好。
第一天上班時，上午冷清，到了下午兩點好不容易來了一位顧客，胡婉馬上跟上去，熱情地招呼：“女士，您想要什麼款式的？有心水的嗎？” 那位女士自顧自地看衣服，並沒有搭理胡婉。
胡婉秉著厚臉皮不放棄的態度，再一次問：“要不我給您推薦看看，這款您喜歡嗎？”她拿了一條裙子放在自己身上比。
只見那女士還是不說話，甚至有些皺眉了，再隨便溜了一圈就走了。
胡婉目送著女士的背影遠去，很是氣餒，整個背部都垮了點。
她感覺很對不起曾亦桐，對她說：“對不起，桐姐，第一個客戶就被我狠狠搞砸了……”
曾亦桐笑了笑：“沒事，多試幾次看看。”
“這……這樣被我試下去，你今天的鋪租就得吃老本了呀！”胡婉不想因為自己拖累她的生意。
“沒關係，就這幾個人不至於啦！本來就不是每個進來的客人都會消費，再說你對自己這麼沒信心嗎？不相信自己多試驗一下會有進步？”
胡婉經她這麼一激勵，才重新拾回信心，想當初她去派傳單也是從失敗開始好轉的，她點點頭：“我會努力的！”
後面又來了兩個客戶，胡婉也是用同樣的方式接待客戶，最後客戶也是啥也沒買就走了。
胡婉努的力泡了湯，更加有些一蹶不振。
“桐姐……你說我是不是不適合賣衣服啊！”
曾亦桐說：“你回想一下你之前都是怎麼做的？有什麼共同點？”
胡婉想了下，道：“我都是採取主動出擊、主動推薦的方式。”
“嗯，那客人的表情你觀察過了嗎？”
“有！我記得第一個客戶她到後面聽我說話很不耐煩，而且……而且還皺眉了！”
“很好，你注意到皺眉這個細節。所以你認為這意味著什麼呢？”
良久，胡婉說：“難道是，她不喜歡我太主動湊上去？”
“沒錯，你想到了，客戶不喜歡。”
“可是為什麼呀？導購不是就應該主動和客戶說話，並且積極推薦嗎？就像我之前派傳單，如果我不主動湊上去給客戶，肯定沒有人會主動跑來跟我拿傳單的。”
曾亦桐笑得愈發溫柔：“你想想，這兩項工作的場景是不同的，傳單就好比商品，而這個商品的決定權完全在你手上，客戶能否接收到，在於你是否傳遞給她，她事先並不知道你傳單上的內容是什麼。但是買衣服不同，衣服這件商品是陳列在衣杆上的，客戶可以透過自己的眼睛和喜好去判斷她是否需要，這種時候，如果你二話不說湊上去推薦，客戶是否覺得自己失去了選擇的空間感呢？你喜不喜歡在自己做選擇的時候，有人不停來打擾你呢？”
胡婉仔細琢磨她的話：“不喜歡，我會覺得對方很煩，而且如果對方一直盯著我會覺得有窺視感，不舒服。”
“沒錯，你自己還補充了一些想法，這樣很好。你要知道每一個客戶都有她們自己的個性，你要在對方進門後第一眼就開始判斷她的性格，是喜歡獨立挑選還是喜歡導購員的推介。對於喜歡獨立挑選的客戶，比如今天來的三位，恰好都是這種型別的，你就要與對方保持一定距離，但也不能完全不搭理，這樣會顯得很不熱情，你可以遠遠地說一句‘歡迎光臨，看看有沒喜歡的哦’，等對方挑出合適的衣服並且提出試穿需求了，你就可以趁此機會開始推薦搭配，一定要挑選一些和客戶選擇的服飾相近的，她選的上衣，你可以挑褲子或裙子，增大對方的消費機會。”
經過曾亦桐的指點，胡婉覺得茅塞頓開，終於明白自己的問題在哪裡，推介不是一味地衝沖沖就可以，還需要有放有收，時機也得把握準。
”！哦睛金眼火就練己自著慢慢要你，作工的力察觀人驗考很項一是這，易容購導為以要不“：道又桐亦曾
。了走就上了買只，子的薦推歡喜不戶客過不，上件一了出售地功於終婉胡，戶客個一了來再面後
”。急著不，的就而蹴一是不，習練斷不要需塊這配搭品“：安桐亦曾
。錯不很悟獎誇桐亦曾，收營不有能也間期，子店看立獨候時的貨進著忙去桐亦曾在以可至甚，餘有刃遊漸漸婉胡，來後
。來才午下要，暈頭些有冒桐亦曾，店開來人個一天今婉胡
”？嗎可創有問請，好你“：說，來進衝然突人男個有，右左點一午下了到
。著嗒嘀上地往，位溢斷不在還鮮，口的長很道一有，腕手手右己自著抓手左人男個那
。家回帶記忘是但，著備裡家放說想品藥用常些一和布紗了買好剛天前”。了買近最我，布紗找找我，兒會等你！行裡哪可創用這你、你“：道張慌，了到嚇婉胡
。緻細巧輕作間期，結蝶蝴個了打還，好綁他給來下段一了剪上繩紅膠塑卷一在就，布膠有沒於由，上纏他給布紗的新用再，止，住人男給，後布紗到找婉胡
。笑帶眼眉，著盯直一來原人男現發，頭起抬完活忙”。了好“
。張賁些有還來起看膀肩的恤T著穿，別型的瘦很種那是不，滿飽庭天，眉劍雙一有人男個這現發才這，燙發頰臉婉胡
。結蝶蝴得打他給著盯，時話說他”。看好很得包，了你謝謝“
”。以可也結死打要你然當，固牢較比結蝶蝴“：說好只，塞語時一婉胡
。道笑好他”？呢拆麼怎結死了打，事沒“
。的次倫無語糟八七麼什說在己自來過應反才
。題話開岔時適”？啊是都手滿得弄麼什為？了麼什做才剛你“
。子樣的真認臉一他”？樣麼怎會你了人殺我說我“
。抖發始開像好手，下一了嗡子腦，眼眨了眨婉胡
”。了氣運來進就，房藥到看沒又近附這，了傷道知才滴在上手我醒提人別路著走，疼得覺沒也始開剛。了去回還包，到抓有沒人，了跑包錢了丟伙傢那，了劃被神留不一，刀小了帶他道知才中程過方對伏制在，他追去過跑我，的包搶個一到遇上路在才剛，殺反被點差我是！啦笑玩開“
