《刷視頻:震驚古人》第642章 收到的離譜訴求(1)

作者:水光山色與人親·11個月前

【#離譜的訴求#】

【政務服務便民熱線,是各級政府設立的由電話、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。

負責受理企業和群眾各類非緊急訴求,如涉及經濟調解類、市場監管類、水電氣暖公共服務類,看病就醫等領域的諮詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。

將群眾訴求及辦理情況第一時間報送相關政府和各有關單位。】

【但該熱線經常會接到一些超出合理範圍或者和法律法規相沖突的投訴訴求,這類訴求不但加大了基層工作的負擔,也嚴重浪費了公共資源。】

【以下,是一些啼笑皆非的訴求。】

~~~~~

【市民訴求:要求幫助給其兒子找工作。

不合理不合規原因:該訴求為不具備辦理條件的事項。】

【市民訴求:其在蘭山區汪溝鎮某村居住,房屋旁邊有碾臺,感覺碾導致其生病,希望處理。

不合理不合規原因:訴求涉封建迷信,違反公序良俗。】

【市民訴求:平邑縣某小區對面無名廣場建設白色柱子,導致反映人家人做噩夢抑鬱,要求更換形狀或移除。

不合理不合規原因: 訴求涉封建迷信,違反社會公序良俗。】

【市民訴求:其是郯城縣某小區業主,小區南側幼兒園埋設管道,導致管道正對其家臥室,影響風水,要求整改。

不合理不合規原因: 訴求涉封建迷信,違反社會公序良俗。】

【市民訴求:3月18日,其孩子在平邑縣醫院就醫,4月1日,其前往醫院想將孩子病歷入院時間修改為半年前,醫院不給修改,要求相關部門督促辦理。

不合理不合規原因:經核實,該訴求人孩子於3月19日辦理出院,對病歷記錄內容訴求人已簽字確認。

該市民到學校報銷保險時發現其孩子得病時間不在保險報銷時限範圍內,保險公司不予報銷,要求更改病歷時間。

根據《魯省病歷書寫與管理基本規範》規定,該市民要求“修改病歷”的訴求不符合規定,屬於不合理訴求。】

【市民訴求:有人在其家房屋門口種植樹木,破壞了他家風水,要求處理。

不合理不合規原因:訴求違反公序良俗。】

【市民訴求:投訴理髮店技術差,要求退費。

不合理不合規原因:訴求不屬於熱線受理範圍。】

【市民訴求:其“小紅薯”APP賬號被封,至今未解封,已向客服反映,至今未處理,要求協調解封。

不合理不合規原因:訴求涉及的地域和業務均不在我市管轄範圍。】

【市民訴求:其購買咪咕平臺會員,註冊地為浦東市,要求平臺給予退費。

不合理不合規原因:訴求涉及的地域和業務均不在我市管轄範圍。】

【市民訴求:訴求人透過網路購買模擬槍支模型,快遞因模擬槍支模型為違禁品不允許其郵寄,訴求人表示該政策不合理,要求更改政策。

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