他推開門,將那方被楓葉和天空擁抱的巨大石砌浴缸,展現在了所有人面前。
直播間,再次陷入了死寂。
“山哥,我錯了。”半晌,“專挑刺”發了一條新彈幕,“我不該質疑你的專業,更不該質疑你的審美。我只想問,我現在下單,還來得及嗎?”
“踏遍千-山”關掉了鏡頭,看著那條彈幕,長長地,吐出了一口氣。
“兄弟,晚了。”
“忘憂居”,管家休息室。
這裡沒有徽派的古樸,只有極簡的現代風格。十幾張螢幕嵌在牆上,即時顯示著村落各個公共區域的動態。
小林正站在一箇中年男人面前,低聲彙報著什麼。
中年男人叫秦峰,是“忘憂居”的區域主管。他手裡拿著一個平板,螢幕上,是“踏遍千山”的詳細資料。
資料裡,記錄了他過往所有的“戰績”,甚至分析了他挑刺的角度和語言習慣。
“……他檢查了書房的文房四寶,沒有提出異議。”小林的聲音平靜,“最後的問題,是關於浴室和送餐服務。”
“嗯。”秦峰點點頭,划動著螢幕,沒有抬頭。
“他現在正在直播。從彈幕反饋看,很正面。”小林彙報完畢。
秦峰關掉平板,抬起頭,目光掃過房間裡其他幾位正在待命的管家。
“都聽見了?”
眾人齊齊點頭。
“記住,”秦峰的聲音不高“我們賣的,不是房子,是服務。是看不見的服務。”
“客人想到的,我們必須想到。客人想不到的,我們也要替他想到。”
“你們每個人,在接待客人之前,必須把他的資料,背得比自己的身份證號還熟。他喜歡喝什麼茶,對什麼過敏,習慣用左手還是右手,我都要你們記在腦子裡。”
“衛生,要用尺子去量。服務,要用心去感受。”
他站起身,走到巨大的監控牆前,看著螢幕上,那個叫“踏遍千-山”的男人,正一個人,坐在院子裡的石桌旁,靜靜地看著天。
“我們的目標,不是讓他滿意。”
“是讓他,挑不出任何毛病。”
下午。
通往“忘憂居”的那條竹林小徑,不再寧靜。
一輛輛幾乎沒有聲響的電瓶擺渡車,在小徑與地下車庫之間,來回穿梭。
車上,坐著來自天南海北的“歸人”。
他們或是一家老小,或是三五好友,或是獨自一人。
。落院方那的己自於屬進走,坊牌”憂忘“座那過穿,著領引們家管被們他
。局棋了開擺的真,裡子院的”弈對“在人有
。酒的封塵壇那了開打,裡子院的”臥醉“在人有
。菜蔬的裡地菜認辨著學,裡子院的”倫天“在,子孩著領人有
。香菜飯的戶各家各出飄始開也,裡落村。煙炊裊裊了起升”堂食味百“的口村,晚傍了到
。來過了活底徹,卷畫的魂靈了注被幅一像,”居憂忘“個整
。沙沉戟折裡這在都,人的生為刺挑以種這”山千遍踏“連
?呢病麼什到找能又,客遊的通普
。家的過到找未從卻,找想直一們他個那,到找會只,裡這在們他








