因為徐大民和馮愛蓮依舊不想讓徐柳去上學，但這一點並不是透過對夫婦倆問話得知的，在最初的談話裡，兩人對此事閉口不談。
是專案組直接派人前往徐柳的老家，對徐家的親朋好友進行調查後才得知的。
中間的具體過程不詳，因為徐大民和馮愛蓮對此事默不作聲不願回應，但想必那段時間徐柳在家裡的日子相當不好過。
更離譜的是，兩人以徐柳沒考上清北為由，想讓她放棄上大學，出去打工。
最後，是徐柳的奶奶，把自己的棺材本拿出來給了孫女，才解決了第一年學費的問題。
至於生活費，夫妻倆迫於周圍人的指指點點，象徵性地給過五百塊錢，後來就沒給過了。
而他們的理由是，女兒也沒主動張嘴問他們要過，他們就以為女兒自己有錢。
事實上，他們確實認為女兒手裡有很多錢。
因為今年過年之前，唯一疼愛徐柳的奶奶去世了。
老太太去世的前一夜，是徐柳陪著的。
老太太死後，子女沒找到多少遺產，於是就把矛頭指向了徐柳，認為老太太肯定把錢都給了她，為此幾個子女還吵到報了警。
當地派出所有出警記錄，但這種屬於民事糾紛，警察頂多就是調解一下。
所以最後不了了之，至於老太太到底有沒有把錢留給徐柳，就不得而知了。
而徐柳父母的一句話，直接把忍了很久的喬家麗給惹毛了。
他們說：早說了不讓她上大學不讓她上大學，現在被人給弄死了，之前花的錢全都打水漂了。
喬家麗氣得轉頭直接把他們住招待所的資格給取消了，本來專案組是出於人道主義給安排了招待所的。
可這兩人顯然還不自知，還問喬家麗，要是抓到了兇手，能不能讓兇手賠錢，好挽回點損失。
儘管被他們的愚昧和自私氣得不行，但喬家麗還是以大局為重，告訴他們如果抓到兇手後可以向法院提起賠償請求。
鑑於徐柳這種家庭情況，後續她父母並沒能提供有效的線索，因為他們對於女兒在學校的一舉一動，基本上完全不知道。
不過專案組透過其家庭情況，再結合周邊同學以及輔導員提供的一些資訊裡分析出了幾個要點。
第一，徐柳家境不佳，但尚未到貧困的程度，主要問題來自於家庭矛盾。
因此需要進一步調查她的個人財務狀況，確認她日常的生活開銷來源是什麼。
因為根據同寢室的多名室友確認，徐柳平時並沒有像陸小霜那樣，有兼職打工的行為。
一個學生，吃什麼用什麼，錢從哪兒來，這個得查清楚。
第二，徐柳對外自稱，以及在各方面表現出來的家境好和為人高傲，說明她可能存在較為嚴重的心理問題。
主要是虛榮和自卑。
這兩種心理狀態通常都是伴隨著一起出現的，全都來源於她的家庭問題帶來的困擾。
往往家庭情況複雜，且經濟條件不佳的家庭出來的孩子，在脫離原本的生活環境後，會更在意新環境裡自己在他人眼中的地位，進而為了所謂的“面子”開始裝有錢。
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