清冷的聲音，在狹小的轎廂裡顯得格外清晰。
牧小昭說完那番話後，輕輕嘆了口氣。
冷靜。冷靜。
沒錯，如果是鬱夕的話，在這種場合下，她一定能鎮定地組織起周圍的人，沉著地應對任何困難。
牧小昭心裡雖然有些不安，但一想到鬱夕的臉，便覺得心底充盈了某種特別的力量。
或許，那就是鬱夕給她的安心感吧。
“你誰啊？站著說話不腰疼！”聽完牧小昭的話，那個暴躁的男聲立刻反駁，“現在被困的是我們！”
“先生，我是誰不重要，”牧小昭平靜地說，“但現在大吵大鬧，只會讓情況變得更糟。”
一個帶著哭腔的女聲插進來：“那、那該怎麼辦？我女兒害怕……”
“媽媽，黑……”小女孩的啜泣聲又響起來。
牧小昭放軟了語氣：“女士，您先照顧好孩子。我們大家儘量站在原地，背靠廂壁，這樣可以節省體力，也能避免轎廂晃動。”
她頓了頓，繼續用那種平穩的語調說下去：
“第一，我們已經按了緊急按鈕，外面肯定知道我們被困了。這種商場的電梯都有監控和報警系統，就算停電，備用電池也會維持一段時間通訊——雖然現在沒回應，但故障資訊一定已經傳出去了。”
“第二，電梯井是密閉空間，但不會立刻缺氧。大家保持平靜，緩慢呼吸，不要慌張。恐慌消耗的氧氣比安靜待著多得多。”
“第三，絕對不要嘗試扒開電梯門！”
她加重了語氣，“電梯可能停在兩層樓之間，外面是漆黑的電梯井，強行開門萬一墜下去，或者電梯突然恢復執行，都是致命的。”
聽完她這番話，電梯裡的人都靜了下來，過了一會兒，一個稍顯年長的男聲贊同道：“這位小姐說得對。我以前看過安全手冊，確實是這麼說的。”
“可是我們要等到什麼時候？”暴躁男的聲音雖然還是不滿，但已經沒那麼衝了，“就這麼幹等著？”
“目前我們能做的，就是儲存體力，保持冷靜，”牧小昭說，“如果手機有訊號，可以試試聯絡外界，但電梯井內通常訊號很差。我們可以輪流嘗試，節省電量。”
“我、我試試……”一個年輕的女性聲音怯生生地說，接著傳來按手機的細微聲響，“沒、沒訊號……”
“我也沒有。”
“一樣。”
幾個聲音陸續回應。
“那就先儲存電量。”牧小昭說，“把螢幕調暗，必要時再用來照明。我們可以稍微集中一點，背靠同一面牆坐下，但不要都擠在一邊，保持轎廂平衡。”
黑暗中傳來窸窸窣窣的聲音，有人慢慢挪動。
“媽媽，我想坐下……”小女孩小聲說。
“好，好，慢慢坐下來。”那位母親安撫道。
聽見周圍的人在她的指引下漸漸恢復了秩序，牧小昭也順著廂壁緩緩坐下，膝蓋屈起。
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