“你說的差不多了,我就稍微補充下吧。”姜秀寧道:“前面顧主任講的很有道理,咱們不能只盯著眼前的蠅頭小利,要做好服務和後勤,給他們一種賓至如歸的感覺。”
“比如,制定更加清晰的引導牌,讓他們來到景區,就一目瞭然,知道哪個景點該怎麼走!”
“還有設定更多的垃圾桶,遊客亂扔垃圾,有他們素質問題,也有我們配套不到位的現象,我們要把自身的工作做好。”
“垃圾桶不必中規中矩,可以做一些特殊的造型,比如樹洞,石頭模樣,可以增加趣味,吸引關注,那他們有垃圾自然就會扔進去。”
“另外我還有個想法,是做好周邊。”
“比如一些紀念幣,紀念卡,小玩具等,免費送一些給他們,這些不值什麼錢,卻很有意義,也是個不錯的宣傳。”
“當然還有老生常談的問題,安全,要防止落石、火災、跌落、擁擠踩踏等等現象……”
姜秀寧交代了許多東西,但並非泛泛而談,而是頗具針對性。
李毅成全都記了下來,並立下軍令狀立馬整改。
送走了姜秀寧之後,李毅成顧不上休息,立馬召集了旅遊公司的管理人員,加班加點的開會,把的要求和規範下達了下去。
而且態度極為強硬,如果你們幹不好,那就別幹了!鎮裡和縣裡會立馬換人!
誰敢掉鏈子,誰敢唱反調,誰敢給景區抹黑,就立馬拿下誰!
李毅成還讓他們簽下了保證書!
景區的管理人員全都心中凜然,不敢怠慢,一個個帶著保證離開了。
李毅成仍既沒有放鬆,又讓牛得草、周雅惠、黨政辦、綜治辦、在家的副鎮長等相關人員過來,讓他們明天全部去景區當志願者!
搞好服務的同時,監督和發現存在問題,及時彙報!
雖然是臨陣磨槍,但效果還是很明顯的。
第二天景區軟體服務就出現了明顯的改觀,硬體上短時間解決不了,但已經有人在跟進,那些圍欄也給拆除了……
李毅成專程給楚省那對老夫婦打了電話,得知他們還沒離開,就讓他們再去體驗下!
老夫妻兩口,重新去轉了一圈,發現服務的態度好了很多,增加了不少志願者,不但上廁所不收費了,還給送了不少小東西……
雖然改變不是很多,但這感覺,立馬不同了!
夫妻倆對這種改變,還有龍潭鎮的效率,全都讚不絕口。
顧雲峰又在青陽縣待了三天,親眼看到各種整改落實到位。
當然,有了這些時間,他可以充分的和姜秀寧、李毅成、牛得草等人做下深入交流。
還和沈晚舒見了面,溝通了龍潭鎮的一些發展規劃。
至於姜曉柔,這小丫頭雖然胡鬧,但對正事還是比較執著的!
因為她有“作業”任務,所以幾乎每天都基本山上待著,四處調研走訪,拿到了不少一手資料,也為整改做出了不少貢獻。
這倒是讓顧雲峰刮目相看。
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