出來以後，沒有第一時間去看兩個孩子，而是去了旁邊的飲料店點了一杯飲料，端著回來才去看兒子。
等她回到剛才兒子看書的地方，那裡只剩下自己的小兒子，大兒子已經不見了蹤影。
她急忙蹲下身去問自己的小兒子，“澤澤，你哥哥呢？”
“不知道，我哥哥好像是去廁所了。”
聽到大兒子去廁所，姚萍也沒有多著急，而是找了個凳子坐下，看著小兒子在那裡翻書。
只是過了二十分鐘都沒看到大兒子，她才有些焦急，男孩子上廁所怎麼上這麼久。
她急忙站起身，大步朝著衛生間的門口走去，喊了幾聲，沒人回應，又拜託男廁所的工作人員幫她看一看。
“麻煩你幫我看一看，有沒有七八歲的小男孩。”
“好的。”那男工作人員轉身就進了廁所，很快就出來了。
他看著一臉焦急的姚萍，輕輕地搖了搖頭，“沒有，裡面的坑位都空了。”
“你說的是真的？”姚萍一聽就急了，小兒子不是說大兒子去廁所了嗎？怎麼人沒了？
“真的沒人，現在裡面沒有一個人，要不你進去看看。”工作人員也理解她的心情，側身讓她進去，自己看。
姚萍也顧不得其他，聞言疾步衝了進去，就看到空無一人的廁所。
她臉色當時就變了，衝出來拉著工作人員，讓人家趕緊幫她找孩子。
“快點……快點幫我報警，幫我找孩子，我的兒子不見了 。”
那工作人員一聽急忙拿起了對講機，對著裡面喊了起來，“喂喂喂，前臺嗎？有孩子丟失了。”
看到工作人員打電話，姚萍才想起來拿出手機報警。
“喂，在百貨商場，我兒子找不到了。”
“你好女士，你兒子是什麼時候在商場不見的？”
“大概快一個小時了。”
“你好女士，你在商場裡再找一找，還不到24個小時，構不成立案標準。” （零九年之前，不到二十四小時不能立案）
“你們快點來，我老公公是張大炮，我家跟周市長家有親戚。”姚萍也知道這個情況，沒有耽擱，直接說出了自己的身份。
對面一聽語氣就變了，“女士，您彆著急，我們已經通知了最近的巡邏車，他們已經趕到了商場。”
“好的，你們要儘快。”
“你放心，車子已經快到了。”
商場的廣播此時也響了起來，“張磊小朋友，張磊小朋友，你如果聽到請到服務檯來。你媽媽在找你，張磊小朋友，聽到了，請到服務檯……”
商場的人原本正在悠閒地購物，聽到這則訊息都疑惑地抬了抬頭，也沒有過多的關注。
巡警來得很快，他們開始查問姚萍發生了什麼事，問清楚之後，直接封了商場的門，只准進不準出。
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