翁思源剛掛掉王五打來的告知合作失敗的電話，輕輕嘆了口氣，但並未太過憂心。他安慰著電話那頭垂頭喪氣的王五，“沒關係，一次失敗而已，我們還有很多機會，先回來再說。”在翁思源看來，星巴可咖啡作為行業巨頭，資源豐富，客戶眾多，失去這一個合作商確實不算什麼大問題。
然而，翁思源的這份淡定並沒有持續太久。接下來的日子裡，他陸續接到了其他員工從各地打來的電話，內容如出一轍——合作談崩了，業務失敗了。起初，翁思源還能強裝鎮定地安撫員工，可隨著失敗的訊息如雪片般不斷飛來，他再也無法保持冷靜。
辦公室裡，翁思源面色陰沉地坐在辦公桌前，面前堆積著的是一份份失敗的業務報告。他雙手緊緊握拳，額頭上青筋暴起，眼神中透露出憤怒與難以置信。他怎麼也想不明白，這些原本勝券在握的合作，怎麼會在短時間內全部化為泡影。
“砰！”翁思源憤怒地一拳砸在桌子上，震得桌上的檔案散落一地。他起身在辦公室裡來回踱步，心中的怒火熊熊燃燒。這些業務的失敗，不僅意味著公司將遭受巨大的經濟損失，更嚴重的是，對公司的聲譽和未來發展都將產生極為不利的影響。
翁思源深吸一口氣，努力讓自己冷靜下來，他開始仔細分析這些失敗案例的原因。透過與各個員工的溝通和對相關資料的研究，他漸漸發現，問題的根源正出在他派遣出去的這批員工身上。
王五及其團隊成員，從一開始就對出差任務抱有牴觸情緒，這種消極的態度在與合作商的接觸中展露無遺。他們在工作中敷衍了事，缺乏應有的專業素養和敬業精神，導致合作商對公司的印象大打折扣。再加上他們在與合作商溝通時，態度惡劣，言辭激烈，絲毫不懂得尊重對方，使得雙方的矛盾不斷激化，最終導致合作的破裂。
而邱彤彤提供的那份員工名單，也成為了這次業務災難的“幫兇”。那些被選派出去的員工，水平低下，素質堪憂，根本無法勝任如此重要的工作任務。翁思源後悔自己當初沒有對這份名單進行嚴格的稽核和篩選，盲目地信任了邱彤彤，才釀成了如今的大禍。
與此同時，王五等人在出差回來後，也陷入了深深的自責和恐慌之中。他們知道，這次業務的失敗給公司帶來了巨大的損失，自己難辭其咎。回到公司後，他們一個個都低著頭，不敢正視翁思源的目光。
翁思源將王五等人召集到會議室，準備對這次的事件進行嚴肅處理。會議室內氣氛凝重，壓抑得讓人喘不過氣來。王五等人坐在會議桌前，如坐針氈，心中忐忑不安。
翁思源目光冰冷地掃視著眾人，緩緩開口道：“你們知道，這次的業務失敗對公司造成了多大的影響嗎？我們失去了重要的合作機會，損失了鉅額的經濟利益，公司的聲譽也受到了嚴重的損害。這一切，都是因為你們的不負責任和無能！”
王五低著頭，小聲說道：“翁總，我們知道錯了，當時我們確實對出差任務沒有牴觸情緒，是認真對待工作的。就算是導致了這樣的結果。跟我們也沒有太大的責任啊。”
“當然，如果您一定要的話，我也可以承擔責任。”
翁思源冷哼一聲：“還承擔責任？你們承擔得起嗎？公司投入了大量的人力、物力和財力，卻因為你們的錯誤而付諸東流。現在說這些還有什麼用！”
翁思源那叫一個氣啊。這些人簡直是一群廢物！
"翁總......"王五鼓足勇氣，說道，"我覺得，我們這次的失職主要在於不夠重視客戶，沒有把工作的事放在首位。"
"那你說，你們這次犯了什麼錯誤呢？"
王五道："我們在出差期間，不該對合作夥伴提出質疑，不該對合作夥伴說出不滿意的話語，甚至......不配與他交往。"
翁思源道："那你們認識到錯誤了嗎？"
王五道："對不起，翁總。"
翁思源道："你們都認識到自己的錯誤了嗎？"
王五道："我們......我們都認識到了錯誤了。"
翁思源道："既然知道錯誤了。那你們應該做出反省。"
王五低著頭，沒吭聲。
"還有你們，你們的問題是出現在自身的素質上。"翁思源道，"你們不僅沒有反省過自己的素質，還在工作中胡亂指揮，挑三揀四，甚至在出差的過程中還出現質疑客戶的行動，不尊重對方，態度惡劣，甚至在出差時說出一些讓客戶難堪的話語，這一點，是我不能容忍的，所以，你們必須承擔起責任！"
王五咬了咬嘴唇，說道："我願意接受任何處罰！"
翁思源道："你的處罰就是寫一篇檢討書交給我，並且，向大家鄭重道歉。"
王五愣住了。寫檢討？自己寫檢討有毛病嗎？他又不是學校的學生，沒必要給老師寫檢討書吧！但是，翁思源的態度很堅決，他只好低著頭道："是，翁總。"
這次會議很快便宣佈結束，會議室內，剩下了幾位高管。
