京都店鋪監管中心。
餘主任坐在辦公桌前，面前的電話鈴聲此起彼伏，每一聲都像是在提醒他這場棘手的外賣平臺風波還遠未平息。
他緊皺著眉頭，額頭上的皺紋愈發深刻，手中的筆被他無意識地轉來轉去，最後重重地拍在桌子上。
“看看這都成什麼樣子了！”餘主任對著下屬小李怒聲說道，“這兩家外賣公司，餓了吧和永恆外賣，簡直太瘋狂了！他們眼裡還有沒有監管，有沒有市場規則？”
小李站在一旁，微微低著頭，不敢直視餘主任憤怒的目光，只是小聲地應和著：“主任，這兩家公司確實鬧得太過分了，不過……他們都不簡單，後臺硬著呢。”
餘主任深深地嘆了口氣，身體向後靠在椅背上，疲憊地揉了揉太陽穴。“我何嘗不知道，這些大公司，資本雄厚，人脈複雜。
之前的罰款對他們來說就跟撓癢癢似的，根本起不到實質性的作用。”小李接著說：“主任，要是就這麼放任不管，會不會被人抓到把柄啊？咱們監管部門的公信力可不能受損。”
餘主任無奈地擺了擺手，“我能不知道嗎？該罰的罰了，該警告的也警告了，可他們一轉身還是照舊。再折騰，我也真是沒什麼辦法了。”
餘主任的腦海中回想起這幾個月來與兩家外賣平臺的交鋒。
從最初接到商家和消費者的投訴，到展開調查，收集證據，認定壟斷行為並作出處罰，每一步都耗費了巨大的精力。
可結果呢，餓了吧和永恆外賣根本沒有把處罰當回事，反而變本加厲地進行不正當競爭。
“不行，不能就這麼算了。”餘主任突然坐直了身子，眼神中透露出一絲堅定，“雖然他們後臺硬，但咱們也不能被嚇住。
小李，通知一下，明天召開緊急會議，把相關科室的負責人都叫上，咱們再好好研究研究對策。”小李點了點頭，轉身出去準備通知。
第二天，會議室裡氣氛凝重。各科室負責人圍坐在會議桌旁，看著餘主任一臉嚴肅地走進來。餘主任清了清嗓子，開口說道：“大家都知道，餓了吧和永恆外賣的事情已經到了非常嚴重的地步。
他們無視監管，肆意妄為，不僅損害了商家和消費者的利益，也破壞了整個外賣市場的健康發展。咱們必須要想出新的辦法來應對。”
市場監管科的老張率先發言：“主任，我覺得咱們可以加大巡查力度，安排更多的人手深入市場，對商家進行實地走訪，一旦發現有平臺違規操作，立刻進行處罰。”
餘主任微微點頭，“這是個辦法，但是兩家平臺現在手段越來越隱蔽，新推出的那些所謂的‘新平臺’，和原平臺關係錯綜複雜，光靠實地走訪很難發現問題。”
法規科的小王接著說：“要不從法律層面入手，研究一下有沒有更完善的法律法規可以約束他們。或者聯合其他相關部門，形成更強大的監管合力。”
餘主任沉思片刻，“法律方面一直在關注，但是修訂和完善法律需要時間。聯合其他部門倒是個思路，不過協調起來難度也不小。”
餘主任正沉浸在激烈的討論之中，手機鈴聲突兀地響了起來。他匆匆掃了一眼來電顯示，臉色瞬間變得凝重，連忙起身，示意眾人稍作安靜，然後快步走出會議室，接起了電話：“局長您好，我是餘主任。”
電話那頭傳來局長嚴肅的聲音：“小余啊，餓了吧和永恆外賣的事情我已經瞭解得很清楚了，這兩家公司太不像話，必須要嚴肅處理！你安排一下，儘快把這兩家公司的負責人約到局裡來，我要親自嚴肅約談他們。”
餘主任心裡一緊，猶豫了一下說道：“局長，這兩家公司情況比較特殊，背後資本雄厚，人脈也廣，之前咱們的處罰措施對他們威懾有限，我擔心這次約談……”
局長沒等他說完，便強硬地打斷道：“不論任何情況，都不能任由他們這麼胡來。現在社會輿論對這件事高度關注，要是我們不採取有力措施，不僅監管部門的公信力受損，還會嚴重破壞整個營商環境。這件事就這麼定了，你務必儘快安排好。”
餘主任深吸一口氣，回答道：“好的，局長，我馬上就去辦。”結束通話電話後，他在走廊裡站了片刻，整理了一下思緒，然後重新回到會議室。
眾人看到餘主任的神色，都安靜下來，等待他傳達局長的指示。餘主任坐回座位，說道：“局長剛才來電話了，要求我們儘快安排對餓了吧和永恆外賣兩家公司負責人的約談，他要親自出面，嚴肅處理這件事。”
會議室裡頓時議論紛紛，大家都意識到這次約談的重要性和緊迫性。餘主任接著說：“雖然局長態度很堅決，但我們也不能掉以輕心。大家想想，約談的時候我們需要注意些什麼，怎樣才能讓這次約談真正起到作用。”
技術科的陳工說道：“我覺得我們要帶著證據去談，把這兩家公司違規操作的具體資料、案例都準備好，讓他們無法抵賴。”
餘主任點了點頭，說：“陳工說得對，證據是關鍵。市場監管科這兩天再辛苦一下，把之前收集的證據再梳理一遍，補充完善。同時，把新發現的他們透過隱蔽手段打壓商家、規避監管的情況也整理進去。”
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