這一次專訪，石藝馨更是親自出場。
專訪現場，主持人面帶職業微笑，眼神專注：“各位觀眾朋友，晚上好！歡迎收看本期《商業風雲》特別節目。
近期，星耀配送業務拆分事件引發了社會各界的廣泛關注，成為商業領域的熱門話題。今天，我們非常榮幸地邀請到了在此次事件中備受矚目的人物——星耀配送即時配送業務負責人石藝馨女士。石總，您好！感謝您接受我們的採訪。”
石藝馨優雅微笑，微微點頭，“主持人好，各位觀眾朋友大家好。”
主持人：“石總，星耀配送的業務拆分無疑是一場行業大地震，瞬間佔據了各大媒體的頭條。”
首先我想請問，當初是基於怎樣的考慮做出這樣的決定呢？外界有不少聲音認為這是一場權力與利益的爭鬥，您怎麼看？
石藝馨神色從容，語氣沉穩道：其實這次業務拆分完全是從公司的長遠發展戰略出發。星耀配送發展至今，業務範圍不斷擴大，助農供應鏈業務和即時配送業務在運營模式、市場需求等方面存在著較大差異。
我們發現，將這兩項業務整合在一起，反而限制了各自的發展潛力。分開運營，能夠讓專業的團隊專注於專業的領域，實現資源的最優配置，提升運營效率和市場競爭力。這是一個經過深思熟慮、科學決策的結果，和權力爭鬥、利益紛爭沒有關係。”
主持人：“可是很多人注意到，在拆分方案中，即時配送業務保留星耀品牌並獲得餓了吧外賣注資控股，
而李凡負責的助農供應鏈業務被劃歸永恆外賣，這一安排難免讓人產生聯想，是否意味著公司更看重即時配送業務，而相對忽視助農業務呢？”
石藝馨身體微微前傾，認真解釋道：“這種理解是不準確的。星耀配送的每一項業務都凝聚著團隊的心血和努力，我們對它們都非常重視。
即時配送業務之所以保留星耀品牌，是因為它在市場上已經積累了較高的知名度和品牌影響力，並且在未來的發展中，與餓了吧外賣的合作能夠藉助雙方的優勢資源，進一步擴大市場份額，提升服務品質。
而助農供應鏈業務劃歸永恆外賣，也是為了讓它能夠在更適合的環境中發展。李凡和他的團隊在助農領域有著獨特的見解和豐富的經驗，永恆外賣專注於助農業務，能夠讓他們更加深入地挖掘這一領域的潛力，探索出更完善的助農模式。我們相信，分開發展對兩項業務來說都是更好的選擇。”
主持人：“在資產分割方面，冷鏈資源的劃分成為爭議焦點。李凡堅持認為冷藏車應更多地服務助農業務，而您提出星耀需要保留70%的冷鏈資源，這一決策的依據是什麼呢？是否考慮到了助農業務對冷鏈資源的需求？”
石藝馨點了點頭：“我們在確定冷鏈資源分配比例時，是綜合多方面因素考慮的。
從業務實際情況來看，即時配送業務涉及生鮮、藥品等對冷鏈運輸要求極高的品類，且訂單量龐大，對冷鏈資源的需求量是持續且穩定的。70%的冷鏈資源，是基於我們對未來業務發展規模的預估以及保障服務質量的必要需求。
當然，我們也充分考慮到了助農業務的需求。助農業務雖然也涉及冷鏈運輸，但從目前的業務量和發展階段來看，30%的冷鏈資源是能夠滿足其現階段運營需求的。
並且，我們在資產分割協議中也明確規定，雙方可以在合理範圍內協商冷鏈資源的臨時調配，以應對特殊情況和業務高峰。”
主持人：“現在網上關於星耀配送分裂事件的討論非常熱烈，網友們分成了兩派，一部分人支援李凡的助農理念，認為企業應該承擔社會責任；另一部分人支援您，強調商業的本質是盈利。您如何看待這兩種不同的聲音？”
石藝馨沉思片刻，緩緩說道：“我非常理解大家對這兩種觀點的關注。企業承擔社會責任是非常重要的，李凡和他的團隊在助農方面付出的努力和取得的成績有目共睹，我也很欽佩他們的堅持和情懷。
但是，我們必須認識到，企業只有在實現盈利、保證自身生存和發展的基礎上，才能更長久、更有效地履行社會責任。如果企業因為過度追求公益而忽視了商業運營的基本規律，導致經營不善甚至倒閉，那麼不僅無法繼續為社會創造價值，還可能會帶來一系列負面影響，比如員工失業、供應商利益受損等。
星耀配送選擇這樣的發展路徑，就是希望能夠在保證盈利的同時，探索出一條可持續的社會責任履行之路。我們也會繼續關注助農事業，在適當的時候，以合適的方式參與其中。”
主持人：“那對於星耀配送未來的發展，您有怎樣的規劃和目標呢？獲得餓了吧外賣注資控股後，星耀配送將如何藉助這一優勢實現突破？”
石藝馨沉吟了一會兒：“未來，星耀配送將以即時配送業務為核心，不斷最佳化服務流程，提升配送效率和服務質量。
我們計劃在技術研發上加大投入，利用大資料、人工智慧等先進技術，實現訂單的智慧排程、路徑最佳化和配送員的精準管理，為使用者提供更加便捷、高效、準時的配送服務。同時，我們也會積極拓展業務領域，除了現有的外賣配送，還將涉足同城零售、生鮮配送、即時電商等多個領域，滿足使用者多樣化的需求。”
餓了吧外賣的注資控股，對星耀配送來說是一個難得的發展機遇。我們將充分整合雙方的資源，在使用者流量、配送網路、技術研發等方面實現優勢互補。
餓了吧外賣擁有龐大的使用者基礎和成熟的運營體系，我們可以藉助這些資源，快速擴大市場份額，提升品牌影響力。而星耀配送在即時配送領域積累的豐富經驗和專業的配送團隊，也能夠為餓了吧外賣提供有力的支援，實現雙方的互利共贏。
我們的目標是在未來三年內，成為國內領先的即時配送服務提供商，為使用者、商家和社會創造更大的價值。、
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