劉強從容應對:“京西外賣的商家傭金政策,將秉承‘公平合理、共生共贏’的原則。
初期,我們將推出極具競爭力的佣金費率,尤其是針對小微餐飲商家和新入駐品牌,會有專門的扶持政策。我們的收入來源並非單一依賴佣金抽成。
依託京西集團強大的生態,我們將透過精準營銷服務、會員體系增值、資料賦能商家運營最佳化等多種方式,創造更健康、更可持續的收入模式。簡單說,我們幫商家多賺錢,平臺自然也能分享增長紅利。”
他目光掃過臺下臉色鐵青的徐為和曾慶陽,語氣帶著一絲冷冽:
“至於行業成本結構變化和競爭格局重塑,這正是‘重構規則’的應有之義!如果一個行業的‘繁榮’長期建立在犧牲數百萬勞動者法定權益的基礎之上,這種‘繁榮’本身就是畸形的,不可持續的!
京西的進入,只是把被扭曲的天平扶正。如果友商因此被迫提高騎手待遇,這是行業的進步,是遲來的正義!市場本就應該優勝劣汰。那些依靠壓榨騎手、盤剝商家生存的‘劣幣’,如果不能及時轉型,提升效率,創造真實價值,被淘汰出局,是市場規律的必然結果!京西,歡迎良性的競爭,但絕不同情依靠不正當優勢苟延殘喘的落後者!”
“嘶……”
現場響起一片倒吸冷氣的聲音。劉強這番話,無異於直接宣戰,並且給每團和餓了吧貼上了“劣幣”、“依靠壓榨和盤剝”、“不正當優勢”的標籤!火藥味濃烈到了極點。
“劉強!你放屁!”一聲壓抑到極致、如同野獸般的低吼從前排爆發!
徐為正再也控制不住,猛地再次站起,指著臺上的劉強,手臂因為極致的憤怒而劇烈顫抖,眼珠子血紅,“你…你血口噴人!偽君子!你懂什麼經營!你…你這是惡意攪局!破壞市場!”
現場一片譁然!閃光燈瘋狂地捕捉著徐為失態的瞬間。安保人員立刻緊張地圍攏過去。
曾慶陽也被這突如其來的爆發驚得睜開眼,看著身邊近乎瘋狂的徐為,眼中閃過一絲絕望和更深的恐懼——他知道,徐為這一吼,無論結果如何,每團的形象在公眾心中已經徹底崩塌了。
他痛苦地閉上了眼睛,彷彿在等待最終的審判。
劉強面對徐為正的咆哮,面色絲毫不變,甚至嘴角勾起一抹極淡、極冷的弧度。他沒有理會徐為正,而是平靜地對著話筒說:“下一位記者。”
最後一位搶到話筒的,是一位戴著黑框眼鏡、顯得冷靜理性的科技媒體記者。
:“劉總,我是‘智東西’記者。您提到‘蜂巢’演算法能提升效率。但外賣配送的核心痛點之一是‘時間焦慮’,‘困在系統裡’的不僅是騎手,使用者也在等待中焦慮。
京西外賣如何平衡‘騎手保障’與‘配送時效’?您的‘足額繳納五險一金’是否會變相導致騎手接單積極性下降?‘蜂巢’演算法在最佳化配送時間、保障騎手安全方面有何具體創新?”
這個問題回到了使用者體驗和科技落地的層面。
劉強點點頭:“時效與安全、保障與效率,並非不可調和的矛盾,關鍵在於平臺的價值取向和技術的應用方向。
京西外賣的時效承諾,將建立在科學評估和保障騎手安全的基礎上,杜絕不切實際、逼迫騎手違章的‘極限壓單’。‘蜂巢’演算法的核心最佳化方向之一,就是基於即時交通、天氣、訂單熱力、騎手狀態等多維度大資料,動態規劃最安全、最高效的路徑,並預留合理的彈性時間。我們鼓勵騎手‘穩中求快’,安全送達才是真正的效率。”
他語氣堅定:
“至於騎手積極性,我相信,當一個人獲得了應有的尊重和保障,有了歸屬感和職業尊嚴,他的工作熱情和責任感只會更強,而不是下降!我們不是僱傭‘跑單機器’,而是培養有尊嚴、有保障、服務使用者的‘京西騎士’。
‘蜂巢’系統會即時監控騎手狀態,對連續高強度工作的騎手進行強制休息提示和訂單保護,確保安全底線。同時,我們設計了更合理的階梯式激勵機制,獎勵安全、服務好、效率高的騎手,讓付出與回報真正匹配,讓‘好服務’能換來‘好收入’!”
劉強最後總結道:“技術應該服務於人,解放人,而不是奴役人。京西外賣的目標,是用技術打造一個讓騎手有尊嚴、讓商家有利潤、讓使用者有滿意的高效、溫暖、可持續的即時配送生態!”
“好!”
“說得好!”
現場再次爆發出熱烈的掌聲,經久不息。劉強的回答,不僅解答了疑問,更描繪了一個截然不同的未來圖景。
而前排,徐為正被助理和安保半強制地按回座位,他胸膛劇烈起伏,呼哧呼哧地喘著粗氣,像一頭受傷的困獸,眼神怨毒地盯著劉強,卻又充滿了無力感。
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