就在徐為正的指令讓輿論戰場硝煙再起之時,餓了吧總部的曾慶陽,也正緊盯著螢幕上不斷飆升的負面輿情和每團方面明顯加大火力輸出的跡象。
他原本尚存的一絲觀望和利用每團吸引火力的僥倖心理,漸漸被一種不甘人後的競爭本能和同樣被重罰激起的怒火所取代。
“柳橙!”曾慶陽按下內部通話鍵,聲音帶著壓抑不住的慍怒,“看來徐為正是要一條道走到黑了!我們不能光看著!你這邊也立刻動起來,把我們準備好的那些資源都用上!既然要燒,就把這把火燒得更旺點!要讓監管中心明白,我們餓了吧也不是軟柿子!”
他眼神銳利,補充道:“重點強調我們在技術創新、服務升級上的投入,對比我們‘被動’捲入價格戰的‘無奈’,把使用者‘失去選擇’、‘優質服務可能受損’的焦慮感給我放大!記住,我們要站在‘為使用者爭取更好體驗’的道德高地上!”
“明白,曾總!”柳橙在電話那頭迅速回應,語氣中帶著一絲躍躍欲試,“我立刻去安排。只要我們持續施加壓力,配合每團那邊的動作,形成更大的輿論海嘯,我相信監管中心一定會重新權衡利弊!機會還在!”
柳橙領命而去,辦公室裡只剩下曾慶陽粗重的呼吸聲。他走到落地窗前,俯瞰著腳下璀璨的城市夜景,心中盤算著如何在這片輿論的泥潭中,為餓了吧爭取到最大的喘息空間,甚至反敗為勝的機會。
他覺得,只要壓力足夠大,監管未必不會後退半步。
然而,就在他心緒難平,準備親自督戰這場輿論反擊時,他私人手機響了起來,螢幕上跳動的名字讓他心頭猛地一凜——馬芸。
曾慶陽不敢怠慢,立刻調整了一下呼吸,接通了電話,語氣瞬間變得恭敬:“馬老師,您好!”
電話那頭,馬芸的聲音聽不出太多情緒,但開門見山,直接得讓曾慶陽有些措手不及:“慶陽啊,網上的動靜,我看到了。很熱鬧嘛。”
曾慶陽心裡咯噔一下,試圖含糊其辭:“是,馬老師,監管中心這次的處理確實有些……出乎意料,引發了不小的使用者反彈。”
“使用者反彈?”馬芸輕笑了一聲,那笑聲卻讓曾慶陽感到一絲寒意,“我看不止是使用者吧?慶陽,外面那些風聲,裡面有多少是真正使用者的聲音,有多少是別人想讓我們聽到的聲音,又有多少……是我們自己弄出來的聲音,你心裡應該比我更清楚吧?”
這話如同驚雷,在曾慶陽耳邊炸響。馬芸雖然沒有點名,但話裡的意思再明白不過——他已經洞察到餓了吧在背後推波助瀾的動作。
曾慶陽頓時有些慌亂,試圖解釋:“馬老師,我們只是……只是適當地反映一下民情,不能讓監管覺得我們……”
“覺得我們好欺負?還是覺得我們可以用民意來綁架法律?”馬芸打斷了他,語氣依舊平穩,卻帶著一種不容置疑的份量,“慶陽,你是個聰明人,怎麼在這個時候犯了糊塗?”
馬芸頓了頓,語重心長地說道:“你以為把水攪渾,就能摸到魚?你把監管中心想得太簡單了!他們敢頂著這麼大的壓力開出這張罰單,就意味著他們手裡有足夠的底牌,也做好了應對各種情況的準備!你現在火上澆油,不是在救火,是在玩火!”
“可是,馬老師,難道我們就這麼認了?這一億罰款,還有禁止補貼……”曾慶陽還是有些不甘心。
“罰款,該交就交!錯了就要認!”馬芸的語氣斬釘截鐵,“至於補貼,那種不可持續的模式,早就該停了!你以為靠燒錢能燒出一個健康的未來?那是飲鴆止渴!”
他的聲音變得更加深沉:“我們的目光要放長遠。平臺經濟的核心是創造價值,是提升效率,是構建健康的生態,而不是靠低價內卷,最後大家一起死!監管現在出手,雖然陣痛,但長遠看是在幫這個行業擠掉泡沫,走向正軌。你在這個時候跳出來對抗,是逆勢而為,是在斷送餓吧了的未來!”
“立刻停手!”馬芸最後下達了明確的指令,不容任何置疑,“所有在輿論上的小動作,全部給我停下來!姿態放低,積極配合監管要求進行整改!現在不是逞強鬥氣的時候,是展現我們大格局、負責任的時候!活下去,並且活得更好,才是對所有人最好的交代!”
說完,不等曾慶陽再回應,馬芸便結束通話了電話。
曾慶陽握著手機,僵立在窗前,額頭上不知不覺滲出了細密的冷汗。馬芸的話像一盆冰水,從頭澆到腳,瞬間澆滅了他心中的怒火和不甘,取而代之的是一種後知後覺的驚悚和深入骨髓的反思。
他意識到,自己差點因為一時的意氣和對短期利益的執著,將餓了吧帶入一個萬劫不復的深淵。與更高層面的戰略眼光和監管意志相比,他那點輿論操控的手段,顯得如此幼稚和危險。
沉默良久,他再次按下通話鍵,打給了柳橙,聲音帶著一絲疲憊和前所未有的堅決:
“柳橙,剛才的所有指令……取消。立刻,全部停止。”








