凌晨2點47分，蓉城的夏夜悶熱粘稠，連風都裹挾著白日里的熱氣。
陳默被床頭櫃上炸響的手機驚醒時，意識還陷在夢中渡河專案馬來西亞切換成功的覆盤會議殘影裡。
他撐起身，滑動手機接聽的同時晃了晃腦袋，試圖讓自己清醒點。
誰料不用他自己清醒了，有人幫他。
“陳總，APS（高階計劃排程系統）崩了。”電話那頭，應用支援服務共享中心值班負責人彭聰的聲音繃得像拉滿的弓弦，“一級故障，全球產線正在連鎖癱瘓。”
這個老朋友在電話裡面絲毫沒有寒暄，一齣聲就是要命的訊息。
聽到“一級故障”四個字以後陳默瞬間清醒。
無論前世還是今生，多年IT運維支撐部經驗的他總共都沒遇到過幾次“一級故障”。
床頭感應燈自動亮起，冷白光線劈開黑暗，照亮他眼底驟起的驚訝。
一級故障在華興ITIL管理體系的金字塔尖，這意味著最高級別的生產事故。
他掀開薄被下床，赤腳踩過冰涼的大理石地面，聲音低沉：“觸發條件？”
“核心排程引擎無響應，冗餘節點全掛。災備切換失敗，資料同步卡死。”彭聰語速極快，背景有些嘈雜，應該是值班的工程師們都聚攏了。
“產線控制終端大批次報錯‘無生產計劃’，已有三條S貼片線急停。新加坡廠區第一個告警，現在歐洲、墨西哥、巴西全線紅燈！”
陳默已經扯下睡袍抓起襯衫。
布料摩擦聲裡，他腦中飛速過了一下。
這套承載著華興全球供應鏈命脈的巨大系統，是銜接客戶訂單、原材料庫存、生產裝置與千萬級工序的超級大腦。
它的每一次心跳，都驅動著橫跨十二個時區的龐大製造網路精準咬合。
此刻這大腦猝死，後果是災難性的核爆鏈式反應。
“通知左總了嗎？”他扣上最後一粒袖釦，抓起車鑰匙衝出臥室。
走廊感應燈逐一亮起，在他身後拖出一條光之甬道。
“按預案，一級故障須在15分鐘內通報董事局，準備一會兒就聯絡左總秘書。”彭聰頓了一下，“按流程需要默總您每五分鐘彙報一次。”
陳默腳步一滯，確實，APS系統出問題就歸他下屬的IT運維支撐部管。
深吸一口氣：“知道了。我十五分鐘後到你們的臨時作戰室。”
綠色賓利撕裂夜幕，引擎的低吼在空蕩的南北大道上顯得格外暴烈。
剛到公司就看見應急響應組的即時戰報瀑布般沖刷螢幕：
01:52 東莞松山湖基地，總裝三線因缺料停擺。
01:55 匈牙利布達佩斯工廠，S裝置集體待機，WIP（在製品）堆積超安全閾值。
01:57 供應鏈中心急電：北美某運營商緊急訂單交付視窗剩餘71分鐘，違約罰金每半小時17萬美金。
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