入口處貼著大幅海報，醒目地寫著“用真品換真心，不滿意就退貨；假一賠十；大件商品市區免費送貨”等字樣，好多顧客都盯著海報看，將信將疑。
其它超市的海報多是各種促銷廣告，敢把“假一賠十，免費送貨”貼出來的一個都沒有，大家本能地產生質疑。
同事麥秀山對黃賢光說道，“還給免費送貨？我剛好準備買臺電冰箱，要是價格差不多，我就在這兒買了，待會兒看看是不是真的給送。”
“我去給你問問。”黃賢光看到自己的堂妹黃遠琴正站在前方幫忙引導客戶，便直接走了過去，“遠琴，你們這兒真的給送貨到家？”
“購買的是大件商品，而且目的地是市區的話就給送，零散小件或者家在鄉下，目前還不給送。”黃遠琴按照培訓時老師教的，面帶笑容耐心地解釋。
“那我們家屬樓應該給送吧？”
“那肯定的，你們家屬樓也在市區範圍內，就是今天第一天開業，來買東西的人多，恐怕不能立刻起送，得先去那邊的服務檯登記住址、電話，然後工作人員安排送貨，快的話下午送到家，慢點就得等到晚上了。”黃遠琴給他指了登記的位置。
黃賢光略微有點失望，家屬樓距離超市就幾步路，如果要下午才送到家的話，你還不如回去借個三輪車自己扛回去了。
麥秀山卻不在乎，“也不是馬上就要用，那等會就登記，看看他們到底給不給送。”
“家電區在這邊，我帶你們過去。”不等他們發聲，黃遠琴就主動引領他們過去。
路上黃賢光繼續和她閒聊，“你們今天開業肯定忙得很吧？看這架勢，你怕是得到晚上才能休息了？”
黃遠琴搖搖頭，“那不會，我們於總說了，就算再忙，也不讓員工硬熬，都有輪崗休息，我今天的工作時間比平時稍微長一點，到下午三點就能回家休息了。”
“這可比其它超市強多了。”大家都知道豐陽其它超市老闆是啥德行，這麼忙哪捨得放員工回去休息啊，非得讓他們幹到大晚上不可。
“我們不光可以輪休，每星期還有兩天假呢，週二閉店休假，剩下的時間自己選一天休息。”黃遠琴自從去了許昌，見識過胖東來老員工的待遇，就對自家公司充滿了自豪感。
“超市還休假？送上門的錢你們老闆都不要？”這話可是把黃賢光等人驚呆了，就算是自家公司這樣的好單位，遇到趕工的時候，大家照樣得加班，沒想到一家超市竟然捨得閉店休息。
“我們於總說了，人不是牲口，不能一天到晚都是幹活，總得有個休息的時候，休息好了幹工作的質量才高。”黃遠琴現在都養成口頭禪了。
說話間眾人已經來到家電區，黃遠琴把他們介紹給家電導購，“這位顧客想要選購電冰箱，麻煩您接待一下。”
“好，大哥，您家裡幾口人用？打算放多大的？預算大概想選什麼價位？”家電導購同樣熱情。
得知了麥秀山家裡的情況，她立刻根據情況給出推薦，“大哥，咱們三口之家用，一般 180?220升就夠，兩口人就選 160升左右；家裡老人孩子多、經常囤肉囤菜，就往 230升以上選。”
“這臺 210升，上面冷藏室保鮮放蔬菜水果剩飯，下面冷凍室凍肉、凍魚，過年你們單位發的豬肉、帶魚，冷凍室能裝下。”
“冰箱好不好，關鍵看壓縮機，這臺用的是品牌壓縮機，噪音小，製冷有勁，不容易壞，通電之後不會嗡嗡吵，放在客廳、廚房，夜裡睡覺不會鬧人。”
“耗電也低，這臺每天耗電大概 0.8?1度電，家裡天天開，一個月也就二十來度電......”
沒等麥秀山提問，導購就把電冰箱的效能介紹得清清楚楚，連麥秀山沒想過的都說了出來，“咱們店裡買冰箱，免費送貨上門，扛上樓，給你擺放到位，除錯通電；未拆封新機，不滿意可以退貨......”
麥秀山從未體驗過這麼好的購物服務，再看價格也不錯，立刻就動心了，“好，我就要這臺了。”
家電導購麻溜地開好兩聯銷售小票，寫上品牌、型號、價格，帶著麥秀山去收銀臺付款、做好送貨登記，“您家比較近，大概下午就能送到，票據您也保管好，如果有問題，就憑票給您退換。”
“好好好，你們這服務真是沒話說，以後我家裡要買什麼，就來你這兒。”麥秀山滿意極了。
幾人又一起去買其它商品，他們還以為黃遠琴和家電導購是特例，沒想到胖東來的所有服務人員都是同樣的熱情專業，不知不覺就買了一大堆東西。
王延光和方明才也在店裡觀察著，他們對員工的表現都非常滿意，“於總確實有本事，不說別人，就連我也更願意在這樣的超市消費。”
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