第467章 達瓦里希想幹嘛?
“我覺得這樣的合作很有意思,虹本身不可能賣給你們,因為它是一次充滿對人工智慧和人類共存未來的一次社會實驗。
我們不可能從這個第二社會里專門掏出一些人工智慧來做車娘。
一來是我們不會這麼做,這對我們的計劃會造成干擾。
一部分ai只有虛擬形象而無肉身,另外一部分的ai它們居然有象汽車一樣的肉身,我很難想象這樣的虛擬社會會誕生出怎樣的味道。“
林燃臉上流露出一絲難以名狀的表情,他對自己所闡述的這種世界是好奇的,但理性上是絕對不能做這樣的人為干預。
餘東同樣如此。
林燃接著說道:“二來呢,是因為虹只是一個統稱,虹其實不是形容虛擬形象,而是在形容我們構建的這個虛擬社會,這個第二世界。
你想,在純粹的虛擬對話中,ai可以隨便發脾氣,可以突然消失,甚至可以反過來pua使用者。
因為它不承擔任何物理後果,它在進行情感互動。
但作為車,作為對安全性要求如此之高的產品而言,你只能給它加一系列強規則的限制來確保使用者安全。
這又徹底違背了虹之所以有情感表達的原則。
情感的本質是隨機和不完美。
安全的本質是確定和完美。
它們之間是根本性的矛盾衝突。
哪怕你們用兩套規則,負責駕駛的是a人工智慧,負責和使用者進行情感交流的是b人工智慧,來確保安全性和提供充足的情緒價值。
但這仍然無法解決使用者體驗的割裂感。
設想一種場景,使用者會發現,當他們在爭論是否該超車時,a會用行動拒絕,而b卻在說當然可以,我這就超車。
使用者會立刻意識到,他們的車娘是機器。”
林燃說完之後,餘東臉上的興奮被思考所取代,他意識到,林燃說的是對的,這是技術和人性之間難以逾越的距離,完美和安全恰恰扼殺了情感存在的可能性。
同時他也意識到,林燃的要求太高了,他的要求遠不如林燃那麼高。
“林總,我想您的要求太高了,我理解您的技術潔癖和對完美的追求。
你希望給使用者真的創造出一個模擬度達到百分之八十的車娘,能夠給他們真的有一種談戀愛的感覺,自己是在和有著車身的人工智慧女友交往。
怕這種割裂感,會造成使用者體驗的幻滅。
實際上我們的使用者壓根沒有這麼高的要求,我們的人工智慧只需要表現得比友商好就足夠了。
像理想同學為什麼被認為好用的,不是因為它能得滿分,而是因為它在互動的流暢性、識別的準確性和反饋的即時性上比友商的系統使用體驗更好。
同樣的道理,哪怕我們的車娘在情感表達上只有八十分,在偶爾的場景裡會出現割裂感,降低到六十分,但是我們的友商在這方面是二十分。
我們給使用者帶來的體驗已經是遙遙領先了。
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