蕭朔在辦公室接到海外團隊的影片電話時，指尖正劃過南洋客戶拖欠貨款的賬目明細。
螢幕裡，專案負責人面色凝重地彙報，對方對接人以產品驗收存在“技術偏差”為由，拒絕支付剩餘70%貨款，且拒絕提供具體偏差說明。
“他們的法務人員到場後，只拿出一份補充協議，要求我們讓利30%，否則就走仲裁程式。”
負責人的聲音帶著疲憊，背景裡是南洋當地寫字樓的會議室，窗外天色已暗。
蕭朔放下手中的筆，目光落在桌角的合作合同上。
這份訂單涉及的產品是花為最新研發的工業元件，生產前已按客戶要求提供樣品並透過驗收，批次交貨時也有雙方簽字的確認單。
“偏差說法站不住腳，他們就是想借當地仲裁流程繁瑣拖時間。”
蕭朔的聲音沉穩：“你先帶著合同原件和驗收憑證，去對方公司再談一次，明確告知他們，拖延付款會影響後續合作資格，且我們保留追索違約金的權利。”
結束通話電話，蕭朔轉身看向剛走進辦公室的宋惜堯。
她剛從外地考察回來，身上還帶著些許風塵，手裡拿著一份當地商會的聯絡清單。
“南洋那邊的情況，我已經聽說了。”
宋惜堯將清單放在桌上：“這家客戶在當地商界有些人脈，但他們的主要合作方大多是商會成員。我認識商會的副會長，或許能從中協調。”
蕭朔拿起清單翻看，上面標註著商會主要成員的職責範圍和聯絡方式。
“光靠協調可能不夠，對方態度強硬，大機率是算準了我們海外維權成本高。”
他指著清單上的副會長姓名：“你先聯絡他，說明情況，重點強調客戶違約對商會聲譽的影響——如果縱容這種拖欠行為，以後其他企業和商會成員合作都會心存顧慮。”
宋惜堯立刻撥通了商會副會長的電話，用流利的當地語言說明情況。
著重提到花為與商會多家企業有合作意向。
此次客戶違約若處理不當，可能影響整個區域的商業信譽。
副會長表示會核實情況，並約定次日與雙方會面。
掛完電話，已是深夜十點。
蕭朔開啟電腦，調出海外市場的風險資料，宋惜堯坐在一旁，翻看客戶過往的合作記錄。
“這家客戶前兩年有過拖欠其他供應商貨款的記錄，只是金額不大，沒引起重視。”
宋惜堯指著螢幕上的資訊：“他們這次突然發難，可能和當地市場需求下滑有關，想透過壓價彌補損失。”
蕭朔點頭，手指在鍵盤上敲擊，整理出應對方案：“明天會面時，我們的團隊要先拿出驗收憑證和合同條款，明確對方違約事實。如果他們仍拒絕付款，就請商會出面施壓，同時啟動當地的商事調解程式。另外，你讓法務部準備好仲裁申請材料，做好兩手準備。”
宋惜堯起身給蕭朔倒了一杯溫水：“商事調解在當地認可度很高，商會出面的話，對方多少會給些面子。但我們也要防備他們表面答應，事後繼續拖延。”
她拿出手機，聯絡國內法務部，叮囑儘快整理材料。
同時聯絡當地的律師事務所，確保調解或仲裁過程順利。
兩人一直討論到凌晨，蕭朔將最終的應對方案發給海外團隊，宋惜堯則與商會副會長再次確認會面時間和地點。
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