“抱歉讓大家久等，今天想必各位已經聽了很多策略、分析、品牌原理，那我想就先不聊這些，從我一個朋友，他作為一個在靜海長大的人，對於宏達商場的印象和情感說起。”
他站在一張暗紅色的講桌上，因為身高而需要略微低頭才能夠上話筒，投影的冷光從他的身旁擦過，李一愷處在光線暗淡的位置，但是他笑著說出這些話的時候，所有交頭接耳、偷偷看手機、眼神渙散的客戶都抬起頭，對他接下來的故事投以興趣。
李一愷的故事主角說的是一位朋友，只有苑之明知道——那是他自己。
“他從很小就經常一個人在家，這樣的小區裡，街坊鄰居都是熟人，鄰居們心疼父母都不在身邊的小孩，每到午飯晚飯就會很熱情地去叫他來家裡吃。”
“可是他要面子，不喜歡蹭飯，也不喜歡被人問自己父母的事情。所以每到放學或者吃放的時間，他會故意繞遠路，去那時候宏達商場旁邊的小吃街，買一包粢飯糰，然後繞過商場的正門，順著小路來到這片荒地，在這裡躲開所有的熟人和同學，只有屬於他自己的商場後背。”
故事很吸引人，但是略顯心酸，李一愷笑了笑，從娓娓道來的氛圍跳脫出：“不過不用擔心，我這位朋友現在已經把這些事情忘得差不多，如果不是做消費者調研被問起來，他可沒時間傷春悲秋。”
臺下的人不約而同發出輕聲的笑意，李一愷繼續說：
“可我們有一個很有意思的發現，像我這位朋友說起宏達商場，他已經不太想得起商場賣的東西、內裡的佈置，但是記得的是粢飯糰的味道，還有那塊荒地的風，甚至是風的味道。”
“他說如果提到別的購物中心，時代廣場、SKP，他腦子裡都是給女朋友刷卡的心痛，只有提到宏達商場，不管過去多久，想到的時候依然會湧上一種情感，是具象的、有味道和顏色的回憶。”
李一愷把 ppt 跳到消費者洞察的頁面。
“不僅是本地人，我們問訪的消費者，年齡在 25 歲以上的群體，只要提到宏達商場，他們都會有各自生動的印象，每個人都不盡相同。我們覺得宏達商場和他們的關係更像是……互相分享過的秘密的朋友，而非那些精緻華麗快節奏的購物中心。”
“這個城市的變化日新月異，所有人都焦慮自己會被甩在後面，但是宏達商場的存在，卻能讓他們在這樣的變遷裡有一種安定感，像是我的朋友一樣，他的宏達商場，是一個不被其他人打量的，真正擁抱過他的孤獨的秘密基地。”
坐在最中心的蔣總斂起略微凸起的肚腩，上身前傾在桌上，微微點了點頭。李一愷知道這番開場白達到了預期效果。
他開始引回到理性的策略分析，順著 ppt 的順序逐步講起，一直聊到最後的創意和主題。
“所以，我們思來想去，依然覺得不應該拿走屬於宏達最特別的這一面，這種帶著故事感和個人情緒的屬性，是所有競品都不會擁有的，甚至我們想要放大它。”
ppt 的畫面上，又一次出現了那片空地，但是這次卻是經過設計加工後的效果圖，滿牆桃花盛開，溪水潺潺，曲徑通幽般地別開天地。
“只有懂得生活，擁有回憶和情感的人才能找到這裡，這裡不是冷漠的商業地，而是一個你可以放鬆找到自己的世外桃源。”
後面的具體創意是秦肖恩接過去主講，從塗鴉的風格到品牌視覺，再到冰塊融化的營銷手段。
一百多頁的 PPT 到了尾聲，時間比預計超出了十二分鐘，但是那些客戶臉上卻沒有疲憊乏味，提問環節延長的時間更加誇張。
李一愷坐回到側邊的位置，比苑之明靠前一個位置，大部分問題秦肖恩或者孫珊珊都能解答，到比較犀利的價格環節他才會發言。
“你們的報價體系裡的創意策略收費。具體指什麼，有什麼行業標準嗎？”蔣總問。
整個行業都沒有這樣的標準，李一愷起身，帶起一陣帶著松木香氛的風，苑之明可以看到他背後西裝微微的褶皺。
他說：“策略是我們對於品牌和消費者做的調研分析。創意是我們專門為這次專案進行的具象形式。這兩項標準是以參與人員、專案體量綜合衡量的。”
“你說的這些我明白”，蔣總摸著自己的茶杯，微微側身面對著李一愷說：“但是這些工作我該怎麼評定收費合理性？說白了這個成本也無從考據。”
打壓式的砍價十分常見，李一愷也報以微冷下來的語氣：“成本是我們團隊的經驗、眼界、審美，收益是我們為品牌現在和未來增加的溢價。”
他微微頜首：“蔣總，廣告和創意確實不像是零售業，有清晰的成本和增收額，它的價值是潛在的，但是也是長遠而且深刻的，您相信這份工作有價值，才會找到我們來做品牌升級，不是嗎？”
蔣總笑了笑，沒有再提問。
繆加的講標嚴重超時，散會時蔣總的秘書追了上來：“李總監，各位等下有時間嗎？蔣總想留大家吃個飯。”
。間時有要也間時沒愷一李，思意的標中本基是這
。座有沒直一總蔣導領的大最是其尤，歡撒太得吃敢不也局飯種這是但，懵發得就早人行一們他
。忙在還總蔣說，們他著陪戶客的會參是同個幾
。桶家全份一點要後之家回想邊一，菜青的前面己自夾手，茶喝著笑邊一明之苑
。急著要更飯吃時平比至甚，束拘無並裡合場的樣這在乎似，回回來來子筷著拿愷一李的邊見看裡餘，個哪選底到樂麥和塊校上著想神出，天聊的捧互業商些那上不他
