還有部分使用者諮詢產品的後續升級服務。”
“沒有不好解決的問題，我們都按照公司的要求，逐一給使用者解答清楚，使用者都很滿意。”
趙麗潁點點頭：“很好，繼續保持，一定要耐心細緻，不能出現敷衍使用者的情況。”
“另外，把產品的升級政策，貼在體驗區顯眼的位置，方便使用者檢視，減少諮詢壓力。”
門店負責人連忙應聲：“明白，趙總，我們現在就去準備，確保每一位使用者都能瞭解升級政策。”
蕭逸和趙麗潁在門店停留了半個小時，查看了庫存情況，傾聽了使用者的反饋，才放心離開。
離開門店後，兩人驅車返回公司，途中，蕭逸接到了高瑞兵的電話，語氣有些急促。
“蕭總，出了點小問題，有一批產品在裝載的時候，發現有五臺外觀有輕微劃痕，不符合出庫標準。”
“我已經安排人把這五臺產品挑了出來，重新進行檢測，同時排查其他產品，確保沒有類似問題。”
蕭逸語氣嚴肅：“做得好，發現問題及時，不能讓有瑕疵的產品流入使用者手中。”
“立刻組織人員，對所有待出庫的產品，進行一次全面排查，不能放過任何一個小細節。”
“另外，查明劃痕出現的原因，是生產環節的問題，還是裝載過程中造成的，及時整改。”
“明白，蕭總，我已經安排人全面排查，同時查明原因，整改到位，不會再出現類似問題。”高瑞兵說道。
掛了電話，趙麗潁有些擔心地說道：“不會影響首批訂單的發貨吧？使用者要是等久了，可能會有意見。”
蕭逸搖搖頭：“不會，高瑞兵已經安排人加急排查和整改，首批訂單只是延遲一點，不會太久。”
“而且，我們寧可延遲發貨，也要保證產品質量，不能因為趕進度，砸了我們的口碑。”
回到公司，兩人直奔生產部，此時高瑞兵正帶著員工們，對所有待出庫的產品進行全面排查。
“蕭總，趙總，你們回來了。”高瑞兵迎上前，臉上帶著一絲愧疚，“抱歉，蕭總，是我們的疏忽。”
“經過排查，目前只發現了那五臺有劃痕的產品，其他產品都沒有問題，已經重新檢測完畢。”
“劃痕出現的原因，是裝載過程中，產品之間發生輕微碰撞造成的，我們已經整改，增加了防護措施。”
蕭逸走到那五臺有劃痕的產品前，仔細查看了一番，說道：“這五臺產品，重新進行打磨修復。”
“修復後，再進行嚴格檢測，合格後可以作為線下體驗機，不能作為新品出庫。”
“另外，加強裝載環節的管理，每一臺產品都要做好防護，避免再次出現碰撞劃痕。”
高瑞兵立刻應聲：“明白，蕭總，我已經安排人對這五臺產品進行修復，同時加強裝載環節的管理。”
“首批訂單已經重新核對完畢，預計中午十二點就能全部發出，不會耽誤太久。”
蕭逸點點頭：“嗯，以後一定要引以為戒，質量是我們的生命線，不能有絲毫馬虎。”
“生產、檢測、裝載，每一個環節都要嚴格把控，確保送到使用者手中的，都是合格產品。”
交代完生產部的事宜，已經是中午十一點多，兩人前往公司餐廳，簡單吃了一頓午餐。
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