《娛樂:從仙劍三開始成為巨星》第945章 高管會議,敲打!(1)

作者:忘川溯影·3個月前

“這種心態,就是最大的隱患。產品沒有完美的一天,技術沒有停滯的一刻,一旦我們停下迭代的腳步,就是被行業淘汰的開始。”

蕭逸的話語直白犀利,點破了當下研發團隊潛藏的浮躁苗頭。

“競品雖然依靠低價內卷、品控拉胯,但他們的技術迭代從未停止,資本投入也從未減少。頭部品牌深耕多年,技術底蘊依舊遠超我們。”

“我們現在的優勢,只是階段性的優勢,不是永久性的壁壘。一旦我們驕傲自滿、停止深耕,用不了多久,就會被對手快速反超。”

“智啟三號的研發公測在即,後續還有更多產品迭代、技術突破的工作,絕對不能有絲毫鬆懈。”

“踏踏實實打磨技術、最佳化細節、補齊短板,永遠保持敬畏之心,永遠對標行業頂尖水準,不要滿足於當下的小幅領先。”

李偉神色肅然,鄭重點頭應答,徹底摒棄了心中的鬆懈念頭。

“我明白蕭總的顧慮。接下來我會整頓研發團隊心態,杜絕自滿鬆懈,不因為當前產品優勢就固步自封。”

“全員保持空杯心態,持續深挖產品痛點,最佳化使用者體驗,穩步推進智啟三號公測迭代,持續築牢我們的技術壁壘。”

蕭逸微微頷首,隨即看向市場部張敏,重點強調市場端的客戶維護與營銷底線。

“張敏,市場端是直面客戶、直面行業、直面輿論的埠,戒驕戒躁對你、對整個市場團隊來說,至關重要。”

“近期大量競品客戶迴流諮詢合作,我們新增十餘意向客戶,品牌口碑反向沉澱,很多人覺得我們已經掌握市場主動權。”

“但你要清楚,客戶迴流是因為競品品控崩盤、服務缺位,更是因為我們始終堅守品質、踏實服務、誠信經營。”

“千萬不能因為客戶主動上門、口碑向好,就開始擺姿態、提條件、敷衍對接,更不能滋生店大欺客的心態。”

“不管是千萬級的標杆大客戶,還是幾千塊的中小散戶、C端普通使用者,都要一視同仁,踏踏實實做好對接服務。”

“市場部絕對不能出現驕傲自大、居高臨下的服務心態,所有合作都要以誠為本、以信為先。”

“還有這次的代言營銷,我再三強調,熱度只是輔助,絕對不能本末倒置。”

“不要敲定雙代言就覺得萬事大吉、高枕無憂,妄圖靠流量熱度收割市場、透支品牌。”

“所有宣傳都要立足產品真實實力,所有熱度都要落地為使用者體驗與服務升級,踏踏實實做品牌,不炒作、不浮誇、不造勢。”

“流量泡沫轉瞬即逝,唯有踏實的產品、真誠的服務、長久的口碑,才能支撐企業走得更遠、更穩。”

張敏快速記錄要點,眼神堅定,認真應答。

“蕭總放心,我會嚴格把控市場團隊的服務心態與營銷底線,杜絕浮躁傲慢。”

“對待所有客戶一律真誠對接、耐心服務,不辜負每一份信任。同時規範所有宣傳內容,立足產品實力,穩步做品牌破圈。”

“絕對不會因為市場局勢向好就驕傲自滿、敷衍客戶,堅決守住逸啟科技的市場口碑與服務底線。”

蕭逸目光微動,繼續延伸叮囑,覆蓋售後、人事等所有後臺職能部門。

“售後團隊目前響應體系完善、服務口碑堅挺,但同樣不能鬆懈。”

“後續銷量暴漲、使用者激增,售後壓力會成倍增加,越是這個時候,越要踏踏實實做好每一次運維、每一次答疑。”

“不能因為使用者變多、業務變忙,就降低服務標準、拉長響應時長、敷衍使用者問題。”

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