第1706章
第二天中午，甦醒就接到了一個電話。
對方先問甦醒是否是喬秀敏的親屬。
甦醒說：“我是，有事請說。”
“是這樣的......我們是XX保險的，關於喬秀敏女士那份保單，合同上的條款規定，都是具有法律效應的......”
甦醒原本以為對方是銀行的，可很快就發現不對了，對方是保險公司的。
她沒有耐心聽對方的那些車軲轆似的話術了。
“等等。”甦醒打斷對方的話，說道：“你不用跟我說這些，是銀行忽悠我奶奶買的保險，我們跟你說不著，誰給我奶奶辦的保險我們找誰，叫銀行給我打電話。”
對方又說了兩句沒什麼實際意義的話術。
甦醒說：“抱歉，我這邊還有事，先掛了。”
她直接結束通話了通話。
吃完午飯，下午她繼續上課。
下午四點多。
甦醒剛上完課，就接到了銀行的電話。
“你好，我們是XX銀行XXX網點......”
甦醒說：“嗯，是要給我們退保了嗎？”
“是這樣的......”
對方又說了一堆拖延話術。
甦醒眉頭蹙起，“如果你們打電話不是為了解決問題，那就不要再打來了，我找能解決問題的人。”
她說完就結束通話了通話。
之後她直接撥打了12378，銀保監會的電話。
12378的電話不是很好打，她打了幾次才打通。
甦醒早已記住了喬老太太的保單號和一些基本資訊。
電話打通後，她就報上了喬老太太的個人資訊和她要投訴的銀行網點，儘量簡潔明瞭地說明了投訴事由，以及全額退保的要求。
接線員表示已記錄，會盡快處理。
甦醒問：“請問，這件事幾個工作日會解決？”
“沒有什麼特殊情況的話，一般是三個工作日以內。”
“好的，謝謝。”
”。氣客用不“
。上晚個一了過又
。碼號生陌的城京個一同是都，電來接未個三有上機手到看就，課的午上完上剛醒甦
。話電到接沒以所，態狀音靜是都機手時課上
。話電的行銀是能可猜
。去回了撥，是於
”？位哪是問請，好你“
”......吧屬親敏秀喬是問請，的行支XXX行銀XX是我，好你“
。話電的點網行銀是然果
”。說你，是我，嗯“
”......了通邊那司公險保跟在經已們我，理間時的定一要需還，話的保退額全要想，單保份那的士敏秀喬於關，的樣這是“
”。訴投87321打續繼就我，保退額全們我給能不是還們你果如，日作工個兩，保退們你找就我那，的買購導行銀們你是險保的我，事的間之們你是那，通司公險保跟麼怎行銀們你管不我“：說醒甦
”。理快盡會們我，士的好“：道說後最，秒兩了默沉方對”......“
。了快然果率效的行銀回這
。了保退理辦行銀去以可就天明，訴告，話電的行銀了到接又就醒甦，晚傍
。道認確醒甦”？吧保退額全是“
”。士的是“
